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餐饮店长竞聘述职报告范文
餐饮店长竞聘述职报告范文篇一:餐饮部经理述职报告
范文
餐饮部经理述职报告范文
尊敬的各位领导,各位同事
大家好!
光阴似箭,时光如梭。转眼间我担任餐饮部经理一职到现在
已迎接了两个新年,在这段时间当中,我视宾馆为自己的家一样
尽心尽力,无论大事小事都亲历亲为。由于我必须做好每一事,
这样才不辜负领导对我的信任。XX年餐饮部成功接待了所有任
务。这和员工的共同努力,各部分的大力协作是分不开的。所以
说团队的气力是无穷的。我们细细盘点丰收的硕果,高高仰看来
年的满树银花,每个人的脸上都应当挂文秘杂烩网起欣慰的笑
脸。
一艰难中求发展,稳定中求利润。
(1)正所谓:铁打的营牌,流水的兵。作为餐饮部而言,员工
更新换代特别快,这也就增加了餐饮部的治理难度,所以在新老
员工交替之时,我拟定新的培训计划,针对性培训,服务现场亲
临亲为、以身示教传教他们,用严格的规范操纵服务程序来检验
他们的服务意识和灵活应变能力,使员工自觉增加组织纪律性和
集体荣誉感,强化他们的使命感和主人翁精神,规范服务操纵流
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程,进步了服务质量,打造了一支过得硬的队伍!使餐厅工作能够
正常运行。
(2)在饮食业不景气的,生意难做的情况下,我通过市场调查
的,经营分析,更新菜肴,调整价格,并通过各方渠道联系会议
婚宴,从而给宾馆带来更好的效益。
二艰难困苦,毅力不倒,永扬宾馆美名。
在十一黄金周期间餐饮部不但接到牡丹园多功能厅广博厅的
婚宴外,在同一时间还接到了体育宾馆400多人的会议用餐。任
务之艰巨让餐饮部每个人手中都捏了一把汗。在宾馆各部分的大
力协作下,特别是销售部,我们拧成一股绳,加班加点,终于工
夫不负苦心人,在成功完成婚宴的同时也成功预备了400多人的
会议送餐。这其中宾馆各职员上下一条心,艰巨的任务在我们手
中迎刃而解。也使顾客对我们宾馆有一个新的熟悉。
在接待婚宴过程中,服务员将桌椅在楼层之间调整,很是辛
劳,我们有这样一群以大局为重,不顾个人辛劳的员工,这就是
我们酒店人最大的财富。讲到这里我想到了全球排名第三的万豪
团体旗下的马里奥特酒店的企业文化就是:
“关照好你的员工,他们将关照好你的顾客”。同时他们也
夸大留住人才。人才是企业的支柱,这一点我们的领导在一接馆
就体现的淋漓尽至。我也谨尊这一原则。
三抓好治理,强化协调关系进步综合接待能力。
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(1)这一年我和杨经理完善了餐饮部的会议制度,包括工作总
结季度总结逐日服务员评估会逐日检讨会每周例会班前会卫生检
查汇报会,由于制度的完善,会议质量的进步,上级的指令也得
到了及时的落实并执行。
(2)加强协调关系,餐饮部服务员众多,脾性各不相同,这就
必须协调好他们之间的关系,夸大协作性,交代领班在每周例会
上必须反复夸大合作的重要性,如出现错误,不得相互推卸责
任,要敢于承认错误,并相互帮助改正。经常相互关心,多发现
对方的优点,事实证实这种做法是正确的。
(3)进步综合接待能力。餐饮部除接待正常散客围桌用餐外,
还接待大型会议自助用餐,盒饭婚宴寿宴等类型多样的用餐形
式。使宾客兴奋而来,满足而回。并且按口味及时更换菜谱,让
顾客吃的更舒心。
四展看XX,我信心百倍。
作为餐饮部经理,我会再接再厉,对每人服务员严抓培训,
让每个服务员都能独挡一面,让他们明白:“天将降大任于斯人
也,必先苦其心志,劳其筋骨”。同时也让他们理解“微笑是最
好的武器”。争取以全新的服务理念,服务阵容迎接奥运到来。
在此我祝各位领导,各位同事新年新气象,新年新运道。
篇二:快餐店店长述职报告述职报告
各位公司领导,你们好:
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****年*月*日我很荣幸的加入了*********这个温馨而和谐的
大家庭,经过**天在****和***的学习和交流,使我学到了很多以
前没有学到的知识,也拓展了我自己的视野;经过几次和****
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