DB11T 762-2010 电子政务业务描述规范.docx

ICS35.080

M07DB11

北京市地方标准

DB11/T762—2010

电子政务业务描述规范

Businessdescriptionspecificationforelectronicgovernment

2010-12-28发布2011-04-01实施

北京市质量技术监督局发布

I

DB11/T762—2010

目次

前言 II

引言 III

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4业务描述总述 1

5业务分类描述 2

6业务特征描述 2

6.1业务特征描述总述 2

6.2业务基本属性 2

6.3业务扩展属性 4

6.4业务信息化属性 4

7业务流程描述 4

7.1业务流程描述总述 4

7.2业务流程图描述符号 5

7.3业务流程图绘制步骤 6

8业务事项编码 6

8.1业务事项编码结构 6

8.2业务事项编码规则 6

附录A（规范性附录）业务大类、业务子类及编码 7

附录B（资料性附录）业务分类描述示例 9

附录C（资料性附录）业务特征描述示例 10

附录D（资料性附录）业务流程描述示例 11

参考文献 12

II

DB11/T762—2010

前言

本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。本标准由北京市信息化标准化技术委员会归口。本部分由北京市经济和信息化委员会组织实施。

本标准起草单位：北京市经济和信息化委员会、北京博越世纪科技有限公司、太极计算机股份有限公司。

本标准主要起草人：水海峰、林绍福、吕元元、胡晓翔、周琼、张楠、刘莹、苏静、王艳丽、朱慧、田耘、汤海京。

III

DB11/T762—2010

引言

随着北京市电子政务建设全面加快推进，电子政务建设取得重大进展，已经进入信息资源共享、跨部门业务协同的深化应用阶段，对如何进行电子政务规划提出了更高的要求。本标准提出了电子政务业务描述规范，为政务部门开展电子政务业务规划、业务调研、业务梳理、业务分析和信息资源梳理工作

提供规范依据。

制定本标准的目的是统一规范各部门政务业务描述结果表现，以便于各政务部门之间、政务管理人员之间、以及政务管理人员和信息化工作者之间能够用相同的方式表达和理解业务，为进行电子政务规划和信息系统建设奠定基础。

1

DB11/T762—2010

电子政务业务描述规范

1范围

本标准规定了业务分类描述、业务特征描述、业务流程描述和业务事项编码。

本标准适用于政务部门的电子政务业务梳理和电子政务系统建设及应用，其他组织也可参考使用。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T19487电子政务业务流程设计方法通用规范DB11/Z370网上审批业务流程描述规范

3术语和定义

下列术语和定义适用于本标准。

3.1

业务business

政务部门为完成某一特定目标而开展的相关活动。每类业务是有相同特征的业务事项的集合。

3.2

业务事项businesstransaction

政务部门在行使职能过程中的基本活动，包括有一定顺序和逻辑关系的若干个业务环节，对应一个特定的不可再分解的业务办理过程。

3.3

业务环节businessunit

是业务活动的独立单元，包含任务办理动作、任务执行角色、任务办理过程中所需的信息和所产生的信息四个要素。

3.4

业务属性businessattribute

业务事项所具有的可结构化描述的特征。

3.5

业务流程businessflow

业务事项中不同环节的顺序关系被称为业务流程。

4业务描述总述

电子政务业务描述模型由政务业务、业务事项、业务环节、业务属性，以及业务分类描述、业务特征描述、业务流程描述构成，如图1所示：

2

DB11/T762—2010

政务业务

雪-

雪-

业务事项

业务事项

环节4环节2环节环节1业务属性环节3

环节4

环节2

环节

环节1

业务属性

环节3

业务环节

图1电子政务业务描述模型政务业务到业务事