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驾驶员爱岗敬业演讲稿范文（通用34篇）

驾驶员爱岗敬业演讲稿范文（通用34篇）

驾驶员爱岗敬业演讲稿范文篇1

我是来自交服的出租车驾驶员，作为一名出租车驾驶员，能有机会站在今日的演讲台上，我深感荣幸。今日我演讲的题目是——“帮别人一把”的幸福感。

出租车作为城市流淌的名片，它流淌性强、影响面广、关注度高，驾驶员服务质量的好坏直接反映着出租车行业整体服务水平的凹凸，关系着城市形象。作为城市文明流淌窗口的驾驶员，把客人平安优质的送达目的地是最起码的工作职责。自从进入出租车行业以来，我依据行业要求，结合自身特点，制定了一套“三语”服务程序，即：上车有热忱问候语、途中有机动交谈语、下车有友情提示语。使乘客兴奋而来、满足到达，通过交谈，也能准时发觉车上一些需要照看的特别乘客，给他们力所能及的关心。20xx年的9月11日，在红梅公交中心站上来一位40多岁的奔牛乘客，要去红梅街道消防医院换药，乘客到达目的地后却发觉忘了带钱。看着他焦急的样子，我说，兄弟，别焦急，谁都有不便利的时候，车费就11块钱，算了吧，可是你没钱怎么换药？我给你点钱吧。对方提出能不能借100元。我说100元怎么够，不由分说塞给他200元钱。他感谢的下了车。3天后，我接到一个电话，正是那个乘客，他约我在医院门口把钱还给了我，并再次表示了感谢。

出租车每天穿梭于城市的大街小巷，总会遇到需要关心的人和事，伸出救济之手，对我们而言只是举手之劳，对他人来说则是雪中送炭。尽管每个人的力量有大小，但只要我们力所能及的帮别人一把，就不仅能为他们解除急难，也能为自己带来欢乐。记得有次我驾车在关河路十字路口等红灯时，看到一名十来岁的小孩站在路边，一脸迷茫，多年的从业阅历告知我，小孩遇到难事了。我跟乘客打了个招呼，下车询问小孩，原来孩子与同学星期天来城里聚会，活动结束后，各自回家，由于孩子对市里的路况不熟识，迷路了，当时我把小孩状况与乘客说明，得到了乘客的同意，将孩子接上车，在把乘客送到目的地后，又将小孩平安的送到他所在的寄宿学校。

这只是一件微不足道的小事。出租车的服务对象是人，人与人之间，需要的是相互敬重与关心，不能斤斤计较。一个欢乐的人，不是由于他拥有的多，而是由于很少去计较。由于这样，我与乘客建立了良好的司乘关系。记得去年年底的时候，在金色新城门口，我接到了一位包车乘客，通过与乘客的沟通，了解到，包车的老人平常子女都不在身边，老伴住在市德安医院，老人隔三差五就得去医院陪他。得知这一状况后，我告知老人，今后接送您去医院的事情就包在我身上了，只要有需要，我随叫随到，并留下了联系方式。现在每隔三四天，我都会准时到金色新城，上楼帮老人提上他为老伴预备的大包小包物品，然后送老人到德安医院，而我只象征性的收她10元车资。几个月下来，我们之间越来越熟识，老人有了不快乐的事会告知我，有快乐的事也会与我共享，我们就象亲人一样，每当此时，我心中会产生一种幸福感。

是的，当我们不再为了钱而斤斤计较的时候，我们将拥有更多比金钱更珍贵的东西，人与人之间的信任、真诚，理解与敬重，这些都是无法用金钱去衡量的。当我主动救助被毒蛇咬伤的江阴乘客送医院救治，病人伤愈出院后送来锦旗和感谢信；当我救助车祸伤者，得到受助者的感谢时，我会感到无比的幸福。。

出租车行业，面对的是各式各样的乘客，乘客素养有高有低，要做到零投诉真是件不简单的事情，有些的哥的姐埋怨出租车行业这碗饭越来越难吃，但我认为，既然选择了这一行，首先自己要调整好心态，把握与乘客沟通沟通技巧。经过多年的摸索，我总结归纳出一套“四心、四勤、四主动”的爱护服务工作法：

“四心”是：对外地乘客急躁，对老弱乘客关怀，对问询乘客热心，对驾驶车辆细心。

“四勤”是：脑勤多思，眼勤多看，耳勤多听，手勤多做。

“四主动”是：主动问候乘客，主动导乘导游，主动扶老携幼，主动排忧解难。一份耕耘一份收获，从20xx年从业以来，我做到了无事故、无违章零投诉的佳绩。我驾驶的苏D—85883被授予“爱心文明号”出租车、xx市文明服务车，而我还被评为xx市百名优秀共产党员、xx市十佳文明驾驶员、省交通行业驾驶节能标兵，我所在的公司爱心车队也被授予市级工人先锋号，我为组织给我的这些荣誉而感到无比的幸福。

作为一名共产党员，一名优秀的出租车驾驶员，就要时刻以雷锋同志为榜样，要向新时代的活雷锋郭明义同志学习，立足本职，为广阔乘客供应优质服务，为这座全国文明城市的建设和进展献一份微薄之力，为文明窗口树立良好的形象，书写新一代出租车驾驶员的风采！

我的演讲结束了，感谢大家。

驾驶员爱岗敬业演讲稿范文篇2

各位领导、评委：

大家好!