红旗连锁网络营销案例.docVIP

电子商务网络营销

红旗连锁网络营销

一.公司简介

成都红旗连锁有限公司成立八年来，现已发展成为中国西部地区最具规模的以连锁经营、物流配送、电子商务为一体的商业连锁企业。目前在四川省内已开设上千家连锁超市，就业员工上万人;拥有两座现代化的物流配送中心;与三千多家供货商建立了良好的互利双赢的商业合作关系。

公司经营业绩跨入中国服务业企业500强、全国商业企业百强、中国零售百强企业、中国连锁百强企业、中国零售业区域明星企业、中国百家快速消费品连锁零售企业、全国食品商品流通百强骨干企业、四川企业100强、四川商业企业最大规模10强;荣获中国“最具成长性企业”、中国优秀诚信企业、中国消费者协会全国商业服务业“诚信单位”、全国商务系统先进集体、全国和谐商业企业;四川省现代流通先进企业、四川省优势商业零售企业、成都市首批大企业大集团培育企业、成都市民营企业50强、成都市再就业工作先进集体、成都市纳税先进企业等荣誉。红旗连锁的健康发展，为推进现代流通业的发展及川内经济建设起到了积极作用。

二.公司发展的背景

近年来，伴随着经济的发展，传统零售企业纷纷触网。作为在川的

最具规模的商业连锁企业，也面临着挑战。

1.科学技术的发展以及互联网经济的最新进展。

2.伴随着互联网快速发展的在线购物高速发展的电子商务。

3.传统零售业面临冲击(网络零售企业每年100%~400%的飞速增长，传统

零售企业的销售额普遍维持在个位数的增长率显得相形见绌。一方面，

传统零售业的零售店过度膨胀，而零售业利润持续下滑。另一方面，消

费者人口特征和消费行为的变化也给传统零售业带来了冲击)。具体情

况如下:

2011.10.16仅供参考

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1)人们的时间观念的增强及社会老龄化的趋势，使得很多人不愿意采

用传统的购物方式买东西。

2)消费者的购买行为受品牌的影响在降低，更加注重产品的质量和价

格，消费行为趋向于理性化。

三.企业经营的内外环境以及基于SWOT分析的战略制定

,经营的内外环境

一.内部条件分析

1.经营状况。红旗连锁一直保持着平均每年27%的稳定增长态势,年

销售额从17亿元增长到45亿元。在各级政府的关心支持下,现已

成为中国西部地区最具规模的以连锁经营、物流配送、电子商务为

一体的现代化大型连锁企业。

表1红旗连锁超市2002)2008年经营情况

年代销售规模(亿元)增幅%门店总数(个)增幅%中国连锁百强排名200845.212.88580.756200740.123852752200632.6177983156200527.8136071057200424.6125523343200322.0264166840200217.4372484438

数据来源:中国连锁经营协会(CCFA)2002)2008年中国连锁百强排名

2.经营模式。红旗连锁把经营项目定位于日常生活用品和本地名优土

特产上;在连锁店的布局、规模上,选择以成都为中心,以川内地

级市为主线,辐射全川的撒网式布点,在有条件的地区辅以大型超

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市形成分中心点的经营策略。

3.采购能力。红旗连锁目前经营的商品品种超过25000个,与3000多家供应商合作,拥有多种名牌商品地区总经销权,特别是四川名优土特产。企业实行统一采购,分类管理,降低采购成本,规范采购程序,提高公司的议价能力。

4.物流配送能力。随着分店数量和销售额的增加,红旗连锁斥资300余万元建设了簇桥和西河两个现代化物流配送中心,仓储面积达12万平方米,日配货量可达300吨以上,配送规模可达3000家以上,可支撑60亿元以上的年商品销售额。物流配送中心可与业务系统、财务系统联网,加快了商品销售量和库存量的信息传递,提高了配送效率。

5.信息系统建设状况。红旗连锁拥有POS/MIS自动化管理系统,将公司分店、财务、配送等联网。两座现代化物流配送中心全线使用手持终端-无线实时管理系统。这有助于提高企业办公管理效率、节约企业运营成本。目前企业已开展B2B电子商务,但内部管理信息系统的辅助决策较薄弱。

二.外部环境分析

1.宏观环境。据国家统计局的数据显示,据统计，2009年四川省省实现社会消费品零售总额5758.69亿元，比上年增长20.0%，增幅较上年提高0.4个百分点，较全国同期的增幅高4.5个百分点以上，位居全国各省(区、市)第三位。其中成都市实现社会消费品零售总额1949.9亿元,同比增20.3%