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超级销售口才训练方法

想成为一名强大的销售人员，你的推销口才必不能差，所以，

有哪些方法能令你的销售口才快速提高呢?下面小编整理了超级

销售口才训练方法，供你阅读参考。

超级销售口才训练方法01

1、谨慎说话

销售员要谨慎说话，面对客人要有礼谦恭，要根据客人的需

求做出相对应的产品推销，推销语言要专业、严谨、真实、客观

与有针对性，让你们的交流充满和谐。

2、端正心态

作为一个服务行业工作者，你要端正心态，秉承“为人服务、

顾客至上”的理念去进行推销，与客户交流要积极、热忱、大胆、

自然，讲求诚信，向客户充分展现你的专业性，让人感到你是可

信任的。

3、不断进修

你的销售口才技巧要与时俱进，不断更新提高，这表明你要

进修了。多看一些好书与新闻能使你增长学识;参加销售培训课

程有助你提高专业技能;模仿、学习销售高手的口才技巧，对提

高口才很有帮助。

4、学会幽默

销语言切忌过于单调、沉闷，你要不时表现出幽默的一面去

缓和气氛，逗趣客户，让他的心情得到放松，拉近你们的距离，

使你的推销更顺利。

5、避免争论

“顾客就是上帝”，他们为你带来业绩与财富，所以值得你恭

敬以对。尊重客人，你就要礼貌用语，避免争论，一旦伤了和气，

你的推销将被宣告失败。

超级销售口才训练方法02

一、what，即“说什么”?

任何天才演讲家，如果言之无物，内容空洞，则味同嚼蜡，

他再会煽情也不能长久吸引听者的兴趣。所以，业务人员首先要

解决“说什么”的问题。销售无小事，无论沟通还是谈判，成功开

口之前，需要做足五个方面的“功课”，准备充当五个不同的角色：

口才训练也不是一朝一夕的事情。

1、当产品专家;销售人员要对自己所销售的产品做全面、深

入、细致的了解，达到专业的程度。要知道，客户是长期销售此

类产品的，他对这个产品应该有基本的认识，千万别低估客户的

智力、知识和经验，那样很容易自讨不趣。但是俗话说：“买家

哪有卖家精”，这就对业务人员的专业水准提出了更高要求，如

果你的产品知识与客户相近，那么，你很难帮助和提升该客户。

如果你的产品知识甚至还不如他，那你最好趁早走人，没有一个

客户会尊重一个不专业的业务员。

除了从宏观上了解自己产品的性能、结构、特点、优势之外，

最好还能从细节上多了解一些该产品易发生的问题点，以及各种

可能或实用的解决办法。这样，你就能从细微处比客户略胜一筹，

客户自然对你心服口服。

2、当企业权威代表;营销员必须对自己企业的销售政策有系

统了解。现在流行团队作战，但是每个业务人员都应该彻底掌握

公司的各项相关政策，以免各说各话，话不对板。“先说断，后

不乱”，如果前面含糊其辞，后面必然剪不断、理还乱。一个越

是熟练的老业务，越是清晰了解这些项目和流程，跟客户谈起来

自然有理有据，游刃有余。

3、当行业新闻发言人;对整个行业的发展情况及竞争动态也

要有一定了解和掌握。公司的人事和政策调整情况，同行业品牌

的广告和促销动态，某些行业笑话，本企业其他区域的发展形势，

某些样板客户的经营与管理之道等等，你可以经常地、选择性地

对客户宣讲，实际上就是在教育和引导客户，增加客户对你的信

息依赖度。

4、当经营管理顾问;系统掌握市场营销理论与实战知识。营

销人员必须具备较好的市场销售理论知识，并能为我所用，对客

户的产品结构调整、终端形象展示、广告与促销、公关，以及经

营和管理中存在漏洞与问题、发展战略与操作战术组合等，能够

及时、有效地提出针对性的批评与建议，你才能真正对客户产生

影响力。

5、当客场娱乐嘉宾;一个开口闭口只会谈业务、谈工作、谈

产品、谈市场的销售员，自己想一想其实也挺无情趣的吧?客户

可能尊重你，却不喜欢你，对你敬而远之。

所以，销售人员还必须多看书看报，准备一些时政要闻、娱

乐新闻、花边新闻、幽默笑话、小道消息等，有时可以和客户插

科打诨，调节一下气氛，对于成功开展业务也不无帮助。尤其是

与客户的关系越近越需要以此来联络感情，而对陌生客户的拜访

则不妨来做开场白或结束语，增加你的亲和力。

二、Hwo，即“怎么说”?

这类技巧非常丰富：如正说、反说、顺说、扭说、笑说、戏

说等，全在于现场发挥，有些可意会难言传，总的要求是：形象

端庄，七情上脸，准确表述，肢体配合。在业