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质量事故报告及处理制度范文

凡是在施工中，发生质量不符合设计要求、超过标准，需要返工

或造成永久性缺陷，以及由于装卸、搬运、操作和保管不当，造成设

备、材料损坏，均属质量事故。

一、重大质量事故和一般质量事故的划分：

1、凡符合下列情况之一者，均属重大质量事故：

⑴房屋及构筑物的主要结构倒塌；

⑵超过规范的基础不均匀下沉、建筑物倾斜、结构开裂或主体结

构强度严重不足；⑶影响结构安全和建筑物使用年限或造成不可挽回

的永久性缺陷；

⑷严重影响设备及其相应系统的使用功能；

⑸一次返工损失金额在十万元以上。

2、一般质量事故。一次返工损失金额不大于十万元。

3、质量事故损失金额指。因返工而实际造成的损失，包括人工

费、材料费、机械台班费和一定数额的管理费，但应扣除可以回收利

用的器材残值。

二、质量事故的报告和处理

1、各类质量事故的调查分析工作，都应做到“四不放过”即：事

故原因不清不放过；事故责任者和群众没有受到教育不放过；没有总

结经验和采取防范措施不放过。

2、质量事故发生后，施工人员应向班长汇报，班长应在当日组织

对事故的调查分析，并做好记录，然后向施工处报告，项目部立即向

分公司汇报，分公司应于每月____日前汇总后报公司质量管理部。

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3、一般事故发生后，施工队长应在当日向项目部报告，项目部应

尽快组织对事故进行调查分析，并于五日内报公司质量管理部。

4、发生重大质量事故，项目部或分公司立即向公司经理、主管施

工的副经理、总工程师和质量管理部报告，并由内蒙电力总公司立即

电报或传真报部。

5、重大质量事故发生后，各级领导和有关人员，应及时采取措

施，进行维护补救，防止事故扩大。公司主管副经理、总工在事故发

生后十日内，组织对事故调查、分析。事故责任单位在调查分析后五

日内写出质量事故报告，报公司质量管理部。质量管理部在十五日内

报上级主管部门。

质量管理制度汇编

6、重大质量事故在分析会后五日内填写质量事故报表，待事故处

理完后及时填写质量事故报表处理表。

7、重大质量事故缺陷处理方案，由公司质量管理部协调施工技术

部门、设计单位、建设单位、运行单位共同商定，经总工程师批准后

实施。

8、事故的缺陷处理方案，由事故责任单位提出，报公司总工程师

批准后实施。

质量事故报告及处理制度范文（2）

一、引言

本质量事故报告及处理制度的目的是为了确保质量事故的及时报

告和有效处理，以减少事故发生的概率，并保障企业的正常运营和客

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户的利益。是公司质量管理体系的重要组成部分，适用于公司内部所

有质量事故的报告和处理，以及相应的追查和改进。

二、报告流程

1.直接上级或现场负责人接到质量事故的第一时间，应立即通知

质量管理部门，并向公司领导汇报。

2.质量管理部门收到报告后，将组织相关人员进行调查和核实，

并制定应急措施，以控制事故的进一步扩大。

3.调查组应当在24小时内完成调查报告，并提交给质量管理部

门。

4.质量管理部门根据调查报告，评估事故的严重性和影响范围，

并拟定处理方案。

5.公司领导组织会议，对事故进行讨论和决策，并审核和批准质

量管理部门的处理方案。

6.质量管理部门将事故处理方案通知相关部门，并协调各部门的

配合和执行。

7.质量管理部门进行事故记录和档案管理，并对事故的处理结果

进行评估，并及时向公司领导汇报。

三、处理原则

1.及时性原则：质量事故应该及时报告和处理，避免事故进一步

扩大。

2.公正性原则：质量事故调查和处理应该公正客观，不偏袒任何

一方。

3.追责原则：对事故责任人应追究相应的责任，并对其进行纪律

处分或其他相应处理。

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4.整改原则：对质量事故的处理应侧重于问题的根源分析，并采

取相应的整改措施，确保事故不再发生。

5.向上级报告原则：对于涉