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酒店人性化内部人事管理浅谈分析研究 人力资源管理专业.doc

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    【中文摘要】

    现代的酒店管理中，人性化管理已逐步上升为主流的管理理念。一方面要使顾客满意，另一方面，也要把员工满意放在重要位置。将人性化管理理念引入到对员工的管理中，达到实现员工满意，提高酒店服务质量，从而让顾客更加满意、酒店更快发展的目的。

    【关键字】：人性管理；顾客；员工；人性化

    【Abstract】

    Thehotelmanagementinthemodernlaw,humanityhasgraduallyrisentothemainstreammanagementphilosophy.Ontheonehandtomakecustomers

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