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会议
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会议会务工作流程清单
环节
工作模块
工作任务
具体内容
责任人
时间节点
是否完成
会议确认
会议事由确定
会议名称
和领导确认会议的主题
会议时间
根据会议时间确定人员报道时间
会议地点
根据掌握的信息搜取3－5个场地，提取详细信息同领导进行沟通确定场地
会议室预订
根据会议形式及人数预订会议室
会议负责人
确定会议主要负责人1名，副负责人1-2名，根据会议大小，确定会务组人员；主要负责人出现在现场不达90%，调换指派其他负责人
与会人员
确定与会人员类别
会议议程
明确列明会议各项议题及时间、形式、主讲人等
确定酒店
根据会议情况，确定住宿的酒店；根据与会人员的类别确定房间预订的类型，确定后和事业部总监确定安排，谁和谁住等；提前致电酒店人员做好准备
流程制定
制定流程
制定详细的会议流程，并明确责任人和会务组人员
会议前期准备
准备会议
明确人员分工
将具体人员分工填入此表
资料
准备与收集
制定专人收集讲师的课件；如需要述职，提前收集述职材料；会议签到表；人员通讯录；房间温馨提示卡；会场指示牌；电子版资料，包括会议议程、会议指引（外部）、回执、会议使用流程（Word/Excel/PPT等）
会议通知
撰写通知
附：资料（参见上一行）
回执收集
确定参会人员信息
确定与会人数、姓名、性别、职务、联络方式
整理通讯录
与会人员通讯录和会务组人员通讯录
资料对接人
储存
确定会议用电脑，将所有需要展示的资料储存到一定的文件夹，并告知相关人员；确定会议所需的几台电脑，并制定专人保管
打印
列出打印清单及打印份数
装订
将文件整理装入资料袋，并准备笔和本
发放
签到的时候发放到参会人员手中
住宿负责人
酒店预订
联系酒店，确定房间类型及个数，安排人员住宿的房间号，询问酒店是否包括早餐
接机
确定到达时间，地点，人员姓名和电话
预订车辆和司机
餐饮负责人
就餐形式、地点确定
公司食堂：填写客餐申请单并交食堂人员；注明就餐人数，就餐性质
外面餐馆：餐馆预订、提前到现场踩点、点菜、车辆预订、酒水准备
茶点：填写客餐申请单并交食堂人员，通知物业人员安排茶点摆放处
物料负责人
文具准备及领取
准备好笔、本、荧光笔、草稿纸、白板笔、白板纸、激光笔、录音笔、代表证
药品
防暑，感冒，肚子痛，划伤等
食品
会议期间需要的提神饮料，咖啡和可乐；会议期间的水果和小食品
会场负责人
投影、白板、横幅、背景墙、欢迎牌、指引牌、座位牌、茶水
会场布置
提前确定条幅内容和制作条幅；桌椅摆放；文具摆放；横幅悬挂；欢迎牌、指引牌、座位牌是否到位
摄影负责人
摄影联系
专家级讲师需要留下清晰的影像资料，需要提起联系外面专业人士；公司的摄像机要保持能够正常使用；
自备数码相机
会议现场抓拍用
回程安排
回程预订
确定回程人员姓名，部门，回程时间，制定责任人订票
礼品
会议礼品预订
若有需要，提前确定赠送礼品样式及数量，联系总办协助
会后活动安排
活动地点及人数
联系活动场所，车辆预订
人员报到
制定报道地点，并确定部门报道负责人，每个集团军一名内勤和一名会务组人员负责
资料发放
包括会议材料等
会中准备
设备
设备就绪
检查会议使用电脑、投影设备、音响设备、网线等是否就绪
笔记本电脑使用协助
查看会场中携带笔记本人数，是否需要充电器，网线等,通知物业管理处接待人员协助
每次会议开始前10分钟设备复查
摄影
摄影把关
与总办专业摄影人员沟通场景拍摄，照片效果把关
现场抓拍
用自备数码相机抓拍会场情况
场内负责人
检查会场情况
桌椅摆放；文具及资料摆放；横幅悬挂；欢迎牌、指引牌、座位牌、茶水、礼品是否到位
每次会议开始前10分钟会场重新整理布置
茶水
茶水供给到位
接待人员负责现场倒茶或饮水机到位；由专人负责领导席和讲师的茶水
会场收拾
清洁整理会场
恢复会场卫生、设备设施维护、是否有物品遗漏
场外负责人
提神饮料的准备
准备咖啡
水果
紧急事件
专家会议指引
会议地点指引
指引与会人员到会议地点参加会议
专家会议
会议记录
录音笔录音，人员现场记录
麦克风
麦克风传递
若台下代表需发言，明确麦克风传递负责人
午餐
就餐地点指引
带领与会人员到制定地点就餐，提起和主持人沟通，以整齐的队伍排列进入就餐地点。
就餐服务
会务组人员安排人员就餐，并确定有无饭菜不足等现象；参与人员离开后，会务组人员用20-30分钟轮班就餐。
会议后期工作
会议纪要
纪要整理
会议后尽早整理会议纪要
邮件发布
经领导审阅后通过邮件发布
后续工作跟进
会务费用结账报销
对会务期间发生的费用进行结账报销
会务工作总结
组织相关会务人员进行工作总结，梳理工作流程中出色之处及不足之处
工作任务跟踪管理
针对会上确定的各项工作任务进行跟踪管理
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