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电商战略合作框架协议书

甲方（全称）：__________电子商务有限公司

乙方（全称）：__________科技服务有限公司

鉴于甲、乙双方在电子商务领域拥有共同的发展愿景和优势资源，为共同拓展电商市场，实现共赢发展，经友好协商，达成以下战略合作框架协议：

一、合作背景

双方通过资源整合、优势互补，共同推动电商领域的发展，在相互信任和支持的基础上，建立长期稳定的战略合作伙伴关系。本协议旨在明确双方合作的基本框架、合作内容、合作模式以及双方在合作中的职责、权利等。

二、合作目的

1.共同拓展电商市场，提升品牌影响力；

2.优化供应链，提高运营效率；

3.提升用户体验，增强客户黏性；

4.实现双方共赢发展。

三、合作内容及模式

1.市场推广合作：双方共同开展市场推广活动，共享客户资源，提升品牌影响力。甲方负责线上渠道推广，乙方负责线下渠道拓展。

2.产品供应链合作：双方共享供应链资源，优化库存管理和物流配送，提高运营效率。甲方提供电商平台支持，乙方提供供应链管理和物流配送服务。

3.技术研发合作：双方共同研发电商新技术、新产品，提升用户体验。甲方负责平台技术研发，乙方负责数据分析及优化建议。

4.客户服务合作：双方共同提升客户服务质量，增强客户黏性。甲方提供客户服务支持，乙方协助处理客户咨询和投诉。

5.商业模式创新合作：双方共同探讨电商领域商业模式创新，共同开发新的盈利点。

四、合作期限及方式

1.合作期限为XX年，自本协议签订之日起计算。

2.双方采取股权合作、项目合作等多种方式开展合作。具体合作项目及实施方案另行签订合作协议。

3.合作期间，双方应根据市场变化及合作进展，不断调整和优化合作方式。

五、双方职责及权利

1.甲方职责：

（1）提供电商平台技术支持；

（2）负责线上渠道推广；

（3）协助乙方处理客户咨询和投诉；

（4）根据合作进展，不断调整和优化合作模式。

2.乙方职责：

（1）提供供应链管理和物流配送服务；

（2）负责线下渠道拓展；

（3）协助甲方处理客户咨询和投诉；

（4）提供数据分析及优化建议。

3.双方权利：

（1）共同享有合作项目的经营收益；

（2）共同享有知识产权和商业秘密保护权；

（3）在合作期间内，任何一方均有权提出终止合作，但需提前XX个月通知对方。

六、保密条款及知识产权归属与保护事项约定