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跨境电商1+X综合测试试题及答案--第1页

跨境电商1+X综合测试试题及答案

一判断题

1、DSR卖家服务分是统计时间内,DSR沟通质量及回应速度平均分。()[判断题]*

对(正确答案)

错

答案解析：

解析:DSR服务分是买家关于商品描述准确性、物流运送时间合理性、沟通质量及

回应速度三方面对卖家的单向评价,DSR卖家服务分,主要是沟通质量及回应速度平

均分。

2、好评率是统计时间内,五星好评数/店铺总评价数。[判断题]*

对

错(正确答案)

答案解析：好评率统计时间范围内内好评数(5星评价数量+4星评价数量)/(好评数

+差评数的总和)5星和4星评价均为好评。

3、新买家数指的是第一次访问店铺的访客数。[判断题]*

对

错(正确答案)

答案解析：新买家数指的是统计当日之前,在店铺没有支付行为的买家且统计当日

第一-次支付的买家数。

4、老买家数即统计时间前有过支付行为的买家,在统计时间内再次购买该产品的买

家数。[判断题]*

对(正确答案)

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错

答案解析：老买家数的概念是在统计时间之前就有过支付行为的买家,在统计时间

内再次购买该产品的买家数,即买家产生复购行为。

5、店铺的支付转化率=店铺支付买家数/店铺访客数。[判断题]*

对(正确答案)

错

答案解析：支付转化率指的是支付买家数/访客数即来访客户转化为支付买家的比

例店铺的支付转化率是店铺支付买家数/店铺访客数。

6、商品收藏人数是统计时间内,收藏商品成功的去重人数,先收藏再取消收藏,不会

统计。[判断题]*

对

错(正确答案)

答案解析：商品收藏人数是统计时间内,收藏商品成功的去重人数,先收藏再取消收

藏仍然统计。

7、客单价等于买家下单金额支付买家数。[判断题]*

对

错(正确答案)

答案解析：客单价=支付金额/支付买家数、即平均每个支付买家的支付金额下单金

额不等于支付金额。

8、跳失率越高越好。[判断题]*

对

错(正确答案)

答案解析：跳失率指的统计时间内,访客中没有发生点击行为的人数/访客数即1-点

击人数/访客数,该值越低表示流量的质量越好,店铺的访客户/点击人数也就越多。

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9、加购人数指即统计时间内,添加购物车成功的去重人数,-一个人在统计时间内加

购多次只记为一个如加购后从购物车移除,仍然统计。[判断题]*

对(正确答案)

错

答案解析：加购人数指的是统计时间内将商品添加到购物车的人数这个人数统计的

时候是去重人数-个人在统计时间内加购多次只记为一个且如果访客加购后从购物

车移除仍然统计。

10、站外访客指的是通过直通车进入店铺的访客。[判断题]*

对

错(正确答案)

答案解析：即统计时间内,通过除速卖通外其他网站进入,访问相关页面的人数即第

一步直接进店或者商品详情页的访客数而直通车是在速卖通站内推广所以访客还

是来自速卖通站内譬如在INS/Facebook等平台上,通过产品链接或者店铺链接直接

进店或者商品详情页的访客,我们称之为站外访客。

11、联盟支付转化率指的是统计时间内即统计时间内,通过联盟推广链接来访客户

转化为加购买家的比例。[判断题]*

对