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开放大学第二次行政管理作业--第1页

一、多选题

1、按照决策问题出现的机会划分,决策可分为（）

A.程序化决策

B.非程序化决策

C.战略决策

D.战术决策

E.追踪决策

2、行政决策的陷阱与障碍有（）

A.决策者的过度自信

B.框架效应

C.忽视性偏差

D.难以权衡不同层次的目标

E.没有找到对策的问题

3、惩戒性的行政责任承担方式有（）

A.通报批评

B.停止违法行为

C.撤消违法决定

D.行政处分

E.撤销违法的抽象行政行为

4、行政监督的特点()

A.权威性

B.强制性

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C.独立性

D.多样性

E.整体性

5、行政责任实现的内部机制有（）

A.行政责任意识

B.行政道德建设

C.行政组织文化

D.行政问责

E.监督机制

6、如何提升公共行政服务能力（）

A.明确公共产品与服务的消费者、生产者和提供者的内涵

B.以提供有效公共服务为目标，创新公共产品与服务的制度安排

C.构建公共部门之间、公共部门与社会之间的合作服务网络关系

D.关注服务型公共组织建设

E.提供人性化服务

7、行政服务能力的特点（）

A.基础性

B.战略性

C.难控制性

D.复杂性

E.条件性

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8、定性决策法有（）

A.头脑风暴法

B.德尔菲法

C.列名小组法

D.时间序列分析法

E.SWOT分析法

9、按照决策的重要性程度划分,决策可分为（）

A.战略决策

B.战术决策

C.确定型决策

D.风险型决策

E.追踪决策

10、标杆管理的特点（）

A.标杆管理是一个动态的循环的过程

B.标杆管理更具体,明确,可行

C.标杆管理注重实践

D.标杆管理具有广泛的适用性

E.标杆管理更注重科学

11、目标管理的特点（）

A.强调组织成员的参与

B.强调个人的自我控制

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C.强调分权和权力的下放

D.重视绩效看重实际的效果

E.注意总结经验

12、按照监督的主体来划分，可以分为（）

A.政党监督

B.国家监督

C.社会监督

D.公民监督

E.外部监督

13、培养行政责任心的基本方法（）

A.勇于担当责任,不推脱不逃避

B.实事求是,做好本职工作

C.尽职尽责,让责任成为习惯

D.注重细节,负责任从细节做起