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人力资源管理师三级总复习大纲

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第一章人力资源规划

人力资源规划内涵P1

1、广义的人力资源规划是企业所有人力资源的总称，是战略规划和战术的统一。

2、狭义的人力资源规划是指①为了实现企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，②根据企业内外环境和条

件的变化，运用科学的方法，③对企业人力资源的需求和供给进行预测，④制定相宜的政策和措施，从而使企

业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程。

人力资源规划的内容：P1战略规划、组织规划、制度规划、人员规划、费用规划。

人力资源是企业内最活跃的因力资源规划是企业规划中起决定性作用的规划。P2

工作岗位分析P2是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、条件和环境，以及员工承担本岗位

任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。

工作岗位分析的内容：P2

1、在完成岗位取得相关信息的基础上，对其时间、空间范围作科学界定，然后系统分析、总结和概括。

2、明确素质要求，提出承担本岗位任务应具备的员工资格和条件。

3、制定工作说明书、岗位规范等人事文件。

工作岗位分析的作用P3：

1、为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。

2、为员工的考评、晋升提供了依据。

3、是企业单位改进工作设计、优化环境的必要条件。

4、是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提。

5、是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬制度的重要步骤。

岗位规范和工作说明书：

岗位规范P4亦称规范、岗位规则或岗位标准，它是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工行

为、素质要求等所作的统一规定。

工作说明书P6是组织对各类岗位的性质和特征、工作任务、职责权限、岗位关系、条件和环境，以及本

岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。

工作岗位分析的程序：1、准备阶段；2、阶段；3、总结分析阶段。P7-9

岗位规范和工作说明书区别：P7

区别岗位规范工作说明书

覆盖范围、涉及内容广

涉及内容以岗位的“事”和“物”为

泛

解决“什么样的员工才能什么样的员工能胜任、该岗位是什么、做什么、

不同

胜任本岗位工作”的问题什么地点、环境条件下做、如何做

按企业原则，统不受原则的限制，内容可繁可简，结构形

结构形式

一制定并发布执行的式呈多样化

工作岗位设计：

工作岗位设计的基本原则：①明确任务目标②合理分工协作③责权利相对应。

★“因事设岗”是的基本原则。P15

改进岗位设计的基本内容：P16①岗位工作扩大化与丰富化②岗位工作的满负荷

③岗位的工时制度④环境的优化

将属于分工很细的作业操作合并，由一人负责一道工序改为几个人

横向扩大工作

共同负责几道工序

工作扩大化

将经营管理人员的部分智能转由生产者承担，工作范围沿组织形式