劳动竞赛营运及服务条线（城区支行）复习试题.考前模拟测试题.doc

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劳动竞赛营运及服务条线（城区支行）复习试题.考前模拟测试题

1.财资管理模块属于现金管理类（）产品。

A、收付款

B、流动性管理

C、信息报告

D、投资理财

【正确答案】：B

2.个人客户持定期一本通和定期存单办理人民币（）万元及以上大额整存整取定期存款时，必须设置支取密码

A、50

B、100

C、500

D、2000

【正确答案】：A

3.以下哪项是我行服务理念？（）

A、以人民为中心。

B、以市场为导向以客户为中心

C、客户至上注重细节

D、服务创造价值。

【正确答案】：C

4.顶岗人员与被顶