工作总结之服装跟单实习总结.pdfVIP

服装跟单实习总结

【篇一：跟单员实习小结】

常熟市凯得皮件有限公司

跟单员实习小结

进入公司实习已经有三个多月的时间，在这段短短的时间里，有过

喜悦，有过兴奋，有过苦恼，有过忧郁，苦辣酸甜都经历了和在经

历着，使我从一个初出茅庐的学生，逐渐的步入了社会，熟悉了公

司的组织结构、业务范围、人事关系、企业文化。在不同的岗位上

锻炼，跟着不同的师傅学习，不仅开拓了我的眼光，而且积累了许

多的业务知识，提高了工作能力。我在公司中主要从具体的跟单岗

位着手，以下主要总结自己对跟单岗位的理解和认识，以及一些在

具体岗位上的心得体。

一、公司简介

常熟市凯得皮件有限公司位于常熟市梅李镇何村座机，该公司注册

于2000年，是家主要经营皮件、皮革制品、服装针织品制造加工的

企业，其主营行业有家居家具、箱包、袋、皮具等。公司注册资金

为180万元人民币，现有的员工数量为200人左右，公司年营业额

达到5000万至1亿人民币。作为经营皮革制品的企业，公司始终坚

持诚信和让利于客户，坚持用自己的服务打动客户。

二、实习主要内容

在常熟凯得皮件有限公司的实习期间，我主要从事跟单员这一职务，

每天的工作内容包括：合同的制作、指令的制作下发、装船通知的

制作、箱单和发票的制作、单证的核对、单证的寄出、货款的回收;

与客户及时的联系，通过邮件、电话或者传真的方式向客户提供有

效

的信息(装船通知、货物运输状况等)，根据贸易方式及时的催款;与

销售经理及时沟通，每天更新工作序列表格和电子表格，向销售经

理提供有效的信息(生产进度、客户提货和付款、客户要求)，按照销

售经理的思路制作合同和指令;和单证方面确认证书，和海运方面确

认船期，和货代方面确认提单。当公司接下一笔定单后，财会需要

审单和理单，在下单时，我都要检查各地方存在的问题，比如颜色

数量等，如果每张定单都是不同的图案，不一样的面料，不一样的

工艺，一定要把客户的规定在生产单上写清楚。在整个生产过程中，

如有意外情况不能满足客户的需要，及时的和领导反映，找到合适

的解决办法。跟单的第一步是接单，客人会把他所需要做的产品制

单发给我们，而我的工作就是根据客户提供的粗略信息，通过自己

的整理提取，做出一个规范的格式，这一步是至关重要的，因为各

个部门的作业并没有现成的成品能够拿来参照，因此，许多的工作

只能依靠这个制单来完成。为更好的做好跟单工作，我首先从以下

几个方面入手：

（一）熟悉客户。熟悉客户的要货情况及其规律，如某个客户喜欢

要什么样的货，什么规格的，有什么特殊的要求等等，这都是我做

跟单必须了解并熟悉的。

（二）深入了解产品知识。只有我们更好的了解我的产品才能更有

效的工作，减少一些低级的失误，如多少量的皮甲装什么规格的，

在一个集装箱里可以装多少箱，以及这个集装箱怎样保护好产品，

这是我们必须要了解的基本常识。

（三）合同与指令。当我在做合同的时候一定要与销售经理多沟

通，如客户所要货物的规格，重量，金额和船期。确保无误后再给

客户发过去。在做指令的时候也是尤为重要的，指令上的每一项都

要认真仔细的填写，因为公司的全体员工都是围绕我们所做的指令

来工作的所以更不能有丝毫的失误。

（四）在确认单证方面。我一定要了解到单证对客户的重要性，一

个不起眼的错误到了客户那里将是一个非常的麻烦，甚至直接影响

到客户的正常提货，所以也必须做到准确无误。

（五）在做箱单，发票方面。在得到产地证的时候我就可以做箱单

发票，做好以后先放好，在给客户寄单证以前每天检查几遍，这样

可以非常有效的减免失误率。

（六）在给客户寄单证方面。当我准备好客户所需的单证后，在确

认可以给客户发件时更要慎重，根据我们客户的付款条件，有的客

户可以直接发件(如dhl/tnt)有的客户则需要我们通过银行发件，在做

银行发件时我需要做一张《出口托收委托书》交与银行，其间一定

要将代收行和付款人以及托收金额准确无误的填清楚再交与银行。

（七）对货款及单证，货物的跟踪。我每发走一批货，寄走一套单

证都要及时的跟踪直到收到客户的货款，才算是完成了这一票的跟

踪。

三、实习收获和感受

经过这三个月来在凯得皮件有限公司的实习，我将在学校里学习的

国际贸易知识运用到工作当中，专业的外贸知识在工作中给我带来

了很大的帮助，使我加深了对跟单岗位的理解，真正体会到了跟单

的

工作内容和职责，跟单不仅要认真，而且要有责任心，只有这样才

能真正的融入工作当中。跟