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2022年-2023年社会工作者之中级社会工作实务高

分通关题型题库附解析答案

大题(共10题)

一、案例:某社区内成立了一家专门为智障人士服务的社会工作机构,在成立

之初,机构内活动设施及康复设施齐全,并且配备了4名专职的社会工作者负

责活动的策划与机构管理,同时有众多的志愿者前来协助提供服务。在硬件和

软件设施皆齐全的情况下,有23名智力水平有不同程度差异的智障人士加入其

中。机构每周开放五天,平常的活动形式多样,内容也很丰富,学员们都很喜

欢,他们的家人也因此感到非常放心,觉得找到了一个能帮助智障人士回归社

会的场所。但久而久之,受一些外在的不可控因素影响,其中2名专职社会工

作者先后离开了机构,机构的志愿者数量也越来越少,至此,平日里的活动越

来越流于形式,变得枯燥无味,学员们越来越不爱参与,大多时间只是在机构

中安静地坐着或是自己玩耍,这让机构负责人很头疼。问题:1.请针对上述情

况,对该社区的这家社会工作机构面临的问题作出陈述。2.如果你是这家社会

工作机构的负责人,为了改善机构的服务,你会怎么做?

【答案】1.该社会工作机构面临的问题是:(1)由于专业社会工作者的流失、

志愿者的减少,致使机构的服务不到位,无法为社区内的智障人士提供可行、

有效、经济、全面的康复服务。需要因地制宜地调动和挖掘社区资源,吸引更

多的专业人员及志愿者队伍。(2)康复活动流于形式,影响智障人士的康复效果

和质量,需要重新对现有的活动进行设计与策划,并将活动落到实处,切实为

智障人士提供有效的服务。2.作为这家社会工作机构的负责人,为了改善机构

的服务,可以从以下几个方面着手:(1)针对社会工作机构的特点和实际情况,

重新调整及设计康复活动,为机构内的学员组织各类兴趣小组,并定期开展活

动。(2)根据学员的智力水平划分不同的等级和类别,针对不同的人员层级调整

和设计新的康复活动,以满足不同层级的智障人士达到康复目标。(3)通过社区

工作模式,整合社区资源,开展社区倡导和教育,为社区内的居民普及智障方

面的知识,提高大家对智障人士的理解与接纳,动员社区居民包容社区内的智

障人士,同时也争取更多社区公众对残疾人工作的支持与参与。(4)以小组的形

式将机构的智障学员及其家人组织起来形成支持小组,定期开展各种主题活

动,通过小组活动来带动小组成员相互分享经验,为他们搭建社区和周围环境

的全新的支持网络,协助智障学员及其家庭解决问题。(5)充分调动社区资源,

如智障人士亲属、邻居等,鼓励并激发这些人际网络发挥作用,同社会工作者

一起帮助智障人士进行康复训练。另外,组建较为稳定的志愿者服务队伍,通

过相关培训使他们掌握与智障有关的基本知识,并为他们提供服务的基本方法

和技能,保证他们提供服务的持久性。

二、乐铮,男,48岁,西安某区人,因犯强奸罪而被判处有期徒刑11年。

2015年12月,乐铮刑满释放,因为有剥夺政治权利2年的附加刑,所以,他

到西安某区的街道司法所接受社区矫正,想认真改造的愿望比较强。可出狱

后,他发现父母早已去世四五年了,家里10平米大的一间房住着弟弟一家三

口,他根本没法和弟弟一家住,可身上分文没有,又不能去其他地方,加上他

现在没户口没身份证,根本找不到工作,而他多年的关节炎也越来越严重。

【问题】

假如你是一位矫正工作者,请根据乐铮的具体情况。制定一份服务方案。

【答案】(1)问题的陈述与分析乐铮刑满释放后,因为有剥夺政治权力2年的附

加刑而在社区接受矫正。可他出狱后,发现自己面临着就业、住房、疾病多方

面的困难,主要有以下几个方面:①没地方住,缺少容身之处;②身无分文,

短期来看,急需解决经济问题,长期来看,需要寻找合适的工作;③关节炎需

要诊治。(2)方案设计根据上述分析,社会工作者设计的服务方案如下:①方案

目标a.为乐铮寻找容身之处,给予经济支援,保障乐铮的基本生活;b.帮助

寻找合适的工作,提供必要的就业技能培训;c.联系相关医疗机构治疗疾病。

②方案实施策略a.帮助寻找容身之处先把乐铮安置到一些小旅馆,在尽可能

短的时间内通过社区等渠道为他找到容身之处。同时,为他准备一些生活必需

品,如被褥、洗漱用品等。

三、案例:周日下午,某校初三(2)班十多位同学结伴到郊外爬山。因天气突

变,骤降暴雨,引发山体滑坡,小军、小勇和小楠三名同学被雨水、泥流冲下

山坡。同学们一边报警,一边积极下坡营救。警察、家长和老师第一时间赶到

了现场,两小时后发现了三人的遗体。大家

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