2022年广州航海学院工程管理专业《管理学》科目期末试卷B(有答案).pdfVIP

2022年广州航海学院工程管理专业《管理学》科目期末试卷B（有答

案）

一、选择题

1、20世纪以前，有两个重要的事件促进了管理研究的发展，其中一个是（）。

A．亚当斯密出版《国富论》·B．泰勒出版《科学管理原理》

C．文艺复兴D．霍桑实验

2、在20世纪30年代，确信管理者的工作是激励雇员做出更多努力，并首先提出组织

是一个开放系统观点的学者是（）。

A．亨利法约尔·B．马克斯韦伯·

C．切斯特·巴纳德D．埃尔顿梅奥·

3、在工作设计上，通过增加计划和评估责任而使工作纵向拓展，增加工作的深度。这种

方法是（）。

A．工作扩大化B．工作丰富化

C．工作多元化D．工作纵深化

4、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨

伯格所说的（）。

A．领导者B．发言人C．企业家D．混乱驾驭者

5、决定是否与另一个组织合并，如何重组以提高效率，或是否关闭一个亏损的工厂，这

些都是典型的（）。

A．确定型决策B．非程序化决策

C．例常型决策D．重复性决策

6、以下哪一个不是激发组织创新力的因素？（）

A．结构因素B．人力资源因素

C．技术因素D．文化因素

7、如果管理者非常重视组织成员的高满意度，则（）沟通网络是最有效的。

A．轮式B．全通道式C．小道消息D．链式

8、依据情景领导理论，当下属有能力但无意愿干领导希望他们干的工作时，以下哪种领

导风格最为合适？（）

A．告知B．推销C．参与D．授权

9、关于计划的实际效果，许多管理学家都进行过仔细研究，其基本结论是（）。

A．制定正式计划的组织比不制定正式计划的组织绩效要好

B．制定正式计划的组织不一定就有好的绩效

C．制定正式计划会降低组织的灵活性

D．好的计划可以消除变化

10、如下选项中哪个不属于影响计划工作的权变因素？（）

A．组织的层次

B．权力的大小

C．环境的不确定性

D．未来投入的持续时间

二、名词解释

11、组织变革

12、程序化决策

13、集中战略

14、组织文化

15、人际关系角色

16、职权（Authority）与授权（Power）

17、学习型组织

18、职位权力

三、简答题

19、系统方法和权变方法如何使得管理者更加胜任工作？

20、逐项讨论组织设计的六种关键因素的传统观点以及当今的观点。

21、组织绩效衡量标准主要有哪些？

22、组织中的人力资源管理方法可能会如何影响员工的生产率？管理者应该如何应用人力

资源程序来提高员工的生产率？

23、为什么玻璃天花板效应对女性和少数群体是一种障碍？

24、什么是项目管理？规划项目时管理者要遵循哪些步骤？

四、辨析题

25、有人说制定决策是管理的本质。你同意此观点吗？为什么？

26、“管理者最基本的职责是关注人们的工作绩效以实现想要的结果。”你是否同意？为

什么？

27、有一些持批判态度的人宣称公司的人力资源部门夸大了该部门的作用，其存在并不是

为了帮助员工，而是为组织规避法律纠纷问题。

五、案例题

28、调查发现，企业员工在电子商务环境下工作时特别容易精神涣散，尤其是在他们的工

作没有趣味或他们产生了特别大的压力时。由于电子计算机是所有电子商务的核心，所以

员工必须在电子计算机前工作并接受在线信息。这样员工在为工作而上网时就不可避免会

有网上冲浪、网上聊天、玩在线游戏或其他类型的在线娱乐之类的分散精力