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小超市管理规章制度

1、小超市管理规章制度

为使管理制度与人事考核制度有机的结合起来，特制定如下的行为标准:

1、三不进卖场:不穿工作服不进卖场;不佩戴工号牌不进卖场;仪表不注意，衣帽不干净不进卖场。

2、三条铁法规:商品必需上齐、丰满、卫生;顾客骂不还口，打不还手，以理服人，理直气和;定位定岗，不集扎堆闲聊，不说笑打闹，不抢购快讯商品。

3、三个必需这样做:待客必需有礼貌，有敬语，有五声;说话诚恳，助选择，当好顾客参谋;仔细执行便民措施，保证顾客满足。

4、衣着要求

a、个人卫生:外表朴实、洁净、干净，发式要求朴实方，并保持头发清洁。

b、制服:公司为全部员工统一配备制服，全体员工必需保持制服的洁净、干净。

c、工号牌:公司将发给每位员工工号牌，它是每日着装的重要组成部分，若您上班时未佩戴工号牌，将会受到公司的警告惩罚，若遗失，则必需重新补办，并缴纳工本费五元。

5、员工购物/包装

公司鼓舞全部员工成为风采超市有限公司的会员，并享受购物

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乐趣，故有如下规定:

a、员工只可在筏作时间购物，也不行在用餐时间内选购。

b、全部员工的包袋在进入和离开卖场时间均接受检查(购物需在营业时间内进行)。

c、全部员工在未经许可的状况下不得购买损坏的商品。

d、当快讯商品紧缺时，全部员工必需把利益让给广顾客，而不得私占