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突发事件舆论危机

处置工作应急预案

桌面演练方案

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2020年4月19日

文档仅供参考

突发事件舆论危机处理工作应急预案桌面演练方案

一、编制目的：

针对我工区箱梁架设施工可能发生的突发事件舆论危机，经过

桌面演练增强突发事件舆论危机处理工作应急预案的可操作性，

明确职责和分工，不断提高工区应对突发事件舆论危机能力，防

范舆论风险。

二、编制依据、适用范围

1、施工现场突发事件舆论危机处理工作应急预案。

、本方案适用于西成铁路客运专线2XCZQ-1标项目部五工区在

施工过程中突发事件后舆论危机处理指导工作。

三、对“事故”设想进行讨论：

事故假想：在工区架梁施工现场，桥台作业支座锚固时，由于

未及时悬挂安全带，陈斌不小心踏空从桥墩上摔落，当场昏迷，

事故引起媒体注意。

四、宣布演练组织机构

项目部应急预案领导小组人员：

组长：许良

副组长：王柯陈瑞

成员：屈拓拓杨国军李世贵薛润民马定益

许县伟郝铎

领导小组办公室设在工区综合办公室，联系人：黄琨

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五、对演练方案进行讨论：

具体实施步骤：

媒体到达前

（一）控制场面。要沉着、冷静应对，迅速、果断采取救助

措施，阻止突发事件进一步扩大。行政领导负责抢险现场，党组

织领导负责媒体舆论现场，并及时做好分工。对是否拨打110、

120、119等电话要慎重考虑，由现场第一领导视情况而定。

（二）人员到位。新闻危机处理领导小组成员要尽快到位，

从接待媒体、信息发布、要责任到人。领导小组要有处理新闻危

机的绝对权威，防止多头领导。

（三）迅速报告。

1、突发事件发生后，现场负责人要迅速向值班副经理和工区

经理、书记汇报事件相关信息。工区书记要在第一时间赶到事件

现场，将事件全部信息上报至本公司领导及公司宣传部，决不允

许不报、瞒报。本公司宣传部根据事件性质，经请示公司领导后

决定是否报集团公司宣传部。属于集团公司指挥部管辖的，还应

同时向集团公司指挥部领导汇报。

2、向集团公司领导汇报。各子、分公司领导可根据事件性质

和轻重程度确定向集团公司党委主要领导及集团公司党委宣传部

部长汇报；集团公司党委宣传部经请示集团公司党委主要领导同

意后立即启动《中铁一局集团突发事件舆论危机处理工作应急联

动体系实施方案》，并迅速与负责该区域媒体联系的主责单位联

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系。有关人员要在第一时间迅速赶赴事故现场。

（四）封锁现场。要加强现场警戒和门卫值班，对现场进行

封锁，联合公安人员组织力量迅速控制现场。除事故救援和有关

工作人员外，其它人员未经许可不得进入现场。对围观群众要及

时妥善劝阻、疏散，要注意工作方法，切不可引起新的矛盾和纠

纷。

（五）撤除标识。在事发地点和靠近事发地点凡是与企业相

关的所有标识和名称要在第一时间全部撤除或设法遮蔽，不留任

何痕迹。不穿戴有企业标识和名称的安全帽和工装。

（六）召开会议。召开紧急会议，稳定员工情绪，教育员工

（包括民工）不要乱发议论，任何人不得以任何形式、任何理由

发布与事件相关的信息。同时确