2021年软件行业发展研究报告.pdf

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2021软件行业发展研究报告

第一章行业概况

软件是软件产品和IT服务的集合。其中软件产品是一系列按照

特定顺序组织的计算机数据和指令的集合，包括基础软件和应用

软件。IT服务是指为支持组织用户的业务运营和个人用户任务，

贯穿IT应用系统整个生命周期的各项服务的统称，包括支持服

务和专业服务两大类。

服务外包(Outsourcing)是指借助外部资源完成对本机构的IT

服务和基于IT平台的业务流程服务外包，检测点是服务应能以

数据方式进行交付，具体包括信息技术外包(ITO)服务、业务流

程外包(BPO)服务和知识外包(KPO)服务。其中ITO强调技术，

更多涉及成本和服务；BPO更强调业务流程，解决的是有关业

务的效果和运营的效益问题；KPO则可理解为是升级版的BPO，

更倾向于支持和信息集成，是外包企业的业务服务内容沿着价值

链条向高端领域的不断延伸。

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图IT服务范围

图中国软件出口金额

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图软件企业投资分析框架

截止2021年4月19日，软件（长江）成份沪深成分股个数为

137，在近几年中呈上升趋势。企业总市值为15652.0703亿元，

企业员工总数达429429人。

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图员工总数、成分股个数及总市值合计

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第二章商业模式和技术发展

2.1产业链价值链商业模式

2.1.1软件行业产业链

图软件行业产业链

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软件行业的“微笑曲线”左上端的是软件产品的研发，这是整个

软件业技术和专利最集中的部分，该部分对应产品模式，代表企

业有微软等；“微笑曲线”的底部，是软件外包产业，这部分工

作属于低层次、重复性的劳动，创新成分较低，对应代工模式；

“微笑曲线”的右上端属于软件服务，它包括管理咨询、二次开

发等内容，对应增值服务模式，代表企业有埃森哲等。

图平台型公司产业布局

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图产品型公司产业布局

2.1.2商业模式

图软件公司商业模式

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企业所在细分领域行业前景对企业成长性的解释能力已形成了

市场共识，行业前景将作为各类公司的首要衡量标准。除此之外，

在平台型公司中，需要关注平台基本要素：用户量及粘性、潜在

用户群体、和盈利模式；在产品型公司中，从市场格局、产品竞

争力、议价能力、市场蛋糕所衍生的壁垒、研发投入、行业集中

度及市场蛋糕也将成关注重点；在项目型公司中，需要关注项目

执行周期下的每个关键因素：订单质与量、垫资能力和财务风险、

渠道广度。

在三大类商业模式中，平台型公司依然是业绩稳定、股价波动性

小、产业地位强的代表，但对于产品型公司而言，平台化依然具

备较高门槛。另一方面，项目