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竞岗演讲稿集锦7篇

竞岗演讲稿篇1

尊敬的各位领导、各位评委：

大家好！非常感谢各位领导给我这次参加竞聘的机会，我叫，今年岁，毕业

于财经学院，会计专业，年应聘到移动通信分公司市区营业部工作。今天，对我

来说，与其是竞聘优秀员工这一荣誉，不如说是给我一个检验自我、寻找差距的

机会。以下是我的竞聘报告，请各位评委审阅：

一、刻苦学习业务知识、真心服务广大用户

自进入移动公司那天起，我便深深地爱上了这份工作，经过紧张的培训之后，

我被分到了营业厅从事前台营业员的工作，在这里奠定了我今后干好一切工作的

基础。在前台工作并非像想像的那么简单，只有深入其中的人才能真正体会她的

酸甜苦辣。一言一行，一颦一笑都代表着整个移动公司的形象，容不得半点的马

虎和懈怠。在这里我不仅学习到了先进的移动通信业务，更多的是学会了怎么真

正的用心与客户交流。

刚到营业厅不久恰逢圣诞节和元旦即将来临，公司在此时推出一系列的促销

活动，为了在时间紧、内容多的情况下，及时全面的掌握新业务内容，妥善的为

客户做好咨询和解释工作，我不惜加班加点学习业务知识。碰巧在此时我患上了

重感冒，当第二天我挣扎着到营业厅换好工装开始一天的工作时，才发现头晕的

根本站不稳。这一天恰逢交费高峰期，顾客特别多，我并没有因为生病而懈怠自

己，反而以更加饱满的工作情绪来服务好每一个前来办理业务的客户，当卡一张

张发到每一个客户手中时，看到客户满意而归，我感到一种莫大的满足。突然这

时，抽屉里的卡发完了，而新卡还未领回，眼看着柜台前的顾客越来越多，我急

的额角渗出了豆大的汗珠，耐心的向顾客解释。但说什么的都有，一位中年妇女

不依不绕，坚持让我培付她的时间损失，无论我怎样耐心的解释都不能平息她的

怒火，眼泪不住的在我的眼眶里盘旋。几分钟后，卡送回来时，当我双手把卡递

交到她的手上，再次真诚的说道“对不起，让您久等了。”但一阵局烈的咳嗽让

我不得不被过身去，当回过身时，她不好意思的说，“刚才是我错怪你了，赶快

吃些药吧”普普通通的一句话使我却再也抑制不住眼中的泪水，顺着面颊滑落下

来。心中的委屈霎时间荡然无存，又有哪一种褒奖有比客户的理解更能给我以欣

慰和前进的动力呢！

二、从基础工作入手，努力工作，确保工作质量和成效

年底，我被抽调到市区营业部办公室工作，有人说办公室工作十分清苦，是

件苦差、杂差、大多数人不愿干。但我要说办公室工作是一首歌，只要你细心耕

耘，精心谱曲，照样能苦中取乐，弹奏出精彩的乐章！当时办公室只有4个人，

我主要分管市区营业部收发文件的登记,草拟各类请示报告材料、年度总结、等

综合性文字材料及市区营业部内部管理制度；做好信息的采集、编辑以及团组织、

工会、人员管理招聘等等一系列琐碎的事情。办公室的工作是一项无固定性的繁

杂工作，用酸、甜、苦、辣形容我对这项工作的感受，是最恰当的。由于人少任

务重，一个通报，一份数据，常常加班到深夜。但我从本职工作入手，处理好兼

职工作，分类细化；通过合理的时间安排，即使有马不停蹄的辛苦，但工作完成

带来的喜悦会冲淡一切疲劳。

随着公司规模的不断壮大，市区营业部从年底全部员工只有100余人，增加

到如今380余人，营业厅从最初的几个增加到如今的25个，办公室的工作无形

中一天天加重了。在人员及部门增多起来后，人员基础管理中的难度进一步加大，

首先是人员离职、请假问题，由于人员多且较为分散导致工作流程不畅，部门与

部门间沟通环节不协调，辞职、请假没有及时上报人力部，给工作上造成了不便，

当我了解到这一情况后，结合市区营业部实际情况，通过两次修定完善，出台了

《市区营业部人员离职管理办法》、《市区营业部假期管理办法》等一系列规章

制度，进一步理顺了工作流程，细化了基础管理。

转眼到了7月份，市区营业部根据公司三项制度改革需要，从上到下开展了

声势浩大的全员竞聘及优秀委代办的选拔，而市区营业部是营业部中规模最大，

人数最多的，其中正式员工34名，外聘员工近350名，工作开展的难度可想而

知。白天几百份的竞聘报告材料需要整理，只有下班后才能汇总一份份评价打分

表，为了及时、准确上报材料，我常常协助领导加班到深夜，当凌晨三点，我敲

完最后一个数字，一种工作带来的成就感冲散了几天来的疲惫。在繁忙工作中我

更多体会到的是欣慰与快乐，无愧于自己，更无愧自己所热爱的这份事业。

通过这一年多的磨练，我真切的感受到办公室工作确实是一个锻炼和提高综

合素质的岗位，也是一个干事