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中国联通述职报告5篇

中国联通述职报告篇1

中国联通分公司述职报告

公司领导：

你们好！

充分机遇和挑战的已然过去，一年以来，在公司领导的正确率领和兄弟部门的紧密搭配下，我率领____公司全体员工，以“变化观念，提高素养，直面竞争，强化服务”为中心，发扬“团结拼搏、务实高效”的精神，经过不懈的努力和奋斗，较好地完成了公司下达的各项指标和任务，提升了____的新形象。下面，我就200__年的作一汇报，请领导们审议。

一、200__年

1、综合实力显著提高，经营指标呈攀升态势。

我始终捉住“发展为第一要务”这个龙头，坚持以效益为中心，以市场为导向的思路，以代理渠道为主，自有渠道为辅，有力地促进了各项业务的全面发展，经过全体员工的不懈努力，200__年g网累计开帐：____万元，完成全年开帐任务____万元的____，与同期累计开帐完成情况相比较，增长了____；1—12月累计发展用户数：____户；净增用户数是：____户，与同期净增用户数相比较，增长了____；1—12月c网累计开帐：____万元，完成全年开帐任务____万元的____，与同期累计开帐相比较，增长____；

1—12月累计发展用户数是：____户；净增用户数是：____户，与同期净增用户数相比较，增长了____；数据业务1—12月累计收入为____万元，完成全年任务____万元的____，与同期累计开帐相比较，增长了____。

2、进一步巩固集团客户市场阵地，乐观拓展集团客户领域。在市公司的统一布置下，结合公司的各项优惠活动，利用我们的直销队伍，针对容城区域内各服装厂、村委会等，进行业务宣传及业务推广，截至12月份，重新签订了g网____家、c网____家大客户，共计发展用户______户。通过业务宣传活动，不绝树立了我们的竞争优势，既保持了市场份额的稳定，又实现了业务收入的快速增长。

3、进一步深化自有营销渠道作用，树立竞争优势，效果明显。200__年以来，为深化落实自有营销渠道作用，搞好渠道建设，我与员工进行全方位的沟通，使员工们充分认得到自有营销渠道的紧要性，深切感受到只有共同努力，凝心聚力，上下联动，倾力支撑绿色通道，才略打造出精品渠道，树立我们的竞争优势，实现企业与个人的双赢。

二、中存在的问题

200__年的已经过去，一年来的得以提升，业务的发展跃上了一个新台阶，这些首先归功于是市公司的领导，归功于我经营部全体员工的努力。我作为县分经理，自然做了一些，但是冷静的反思一年的与学习，对照其他县分的成绩，与市分领导的期望还有较大的差距，我深感到以下几点不足：

1、至今为止，cdma业务还未拥有较大市场份额，各项业务未能均衡发展。在公司整体发展上，gsm业务要好于cdma业务。在gsm业务方面，我们拥有较大的用户群，但由于欠费用户较多，资费政策偏低，致使人均arpu值偏低，导致了增量不增收，收入降低。要想解决这个问题，提高公司收入，我们必需加强高端用户的发展，同时也要使我们所发展的用户成为忠诚用户。这就需要我们加大用户的维护力度，发展一个保存一个，对离网用户加大挽留力度。从而带动收入的不绝增长。

2、与员工们联系和沟通的机会较少。加强领导与员工的沟通，员工与员工的沟通，是一个团队成员之间增长了解、化解矛盾、理顺情绪、统一思想、达成共识的有效渠道。我在今后的中，要在加强与员工及时沟通的基础上，树立服务意识，多深入基层，多倾听一线员工的心声，努力营造和谐、团结、平等、愉快的环境，加强企业的凝集力和向心力，为生产经营活动顺利开展排出障碍，供应有力的思想保证。

三、200__年重点

200__年是业务发展关键的一年，发展任务十分紧迫，为此，我们要紧跟省分、市分步调，结合我经营部的实际情况，因地制宜的发展公司业务，确保全年的各项指标顺利完成。

1、开展市场调查，捉住机遇，订立并落实切实可行的营销政策。坚持有效益、有区域、有重点的市场优先发展策略，加强对学校市场、厂矿企业市场的分析研究，乐观探究，实施有针对性的营销政策。

2、加强经营分析，做好经营的效果跟踪与评估。充分利用渠道支撑系统，做好每月营销活动的经营分析和营销效果的跟踪与评估，为下一步营销活动理清思路。

3、加强绩效管理和渠道建设，提高部门经理的综合水平。完善和实施收入服务责任制，不绝完善绩效管理体系，细化kpi考核指标，突出关键业绩指标，层层落实考核。加强渠道建设，充分发挥渠道支撑系统在营销活动中的作用。

4、强化基础管理，提升服务水平。为了保证营销渠道的健康发展，我们必需对县城及乡镇的合作厅、加盟店的服务人员进行上岗培训。实现统一形象，统一基础资料

树立企业在营销渠道建设方面的形象。

5、加强内部管理。针对近况，要求各部门订立出有序的流程，认真的计划，作到责任明晰。任务到人，设立相互监督的机制。

过去的一