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医疗质量及医疗安全培训材料.pdf

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    医疗质量与医疗安全培训材料

    一、医疗质量与医疗安全

    医疗质量主要是指医疗服务的及时性、有效性和安全性，又称诊疗

    质量，它不仅涵盖诊疗质量的内容，还强调病人的满意度、医疗工作效

    率、医疗技术经济效果（投入产出关系）以及医疗的连续性和系统性，

    又称医院（医疗）服务质量。

    医疗质量定义所包括的主要内容有：诊断是否正确、及时、全面;治

    疗是否及时、有效、彻底；诊疗时间的长短；有无

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