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社区工作者知识点

一、社区的基本概念

1、社区的定义

社区是指一定地域内具有共同的政治和经济关系的居民所形成的社

会生活共同体。

2、社区的基本构成要素

（1）一定的地域条件；

（2）有一定数量的人口；

（3）有一定的生活服务设施；

（4）居民之间有共同的意识和归属感。

二、社区工作者

1、社区工作者的定义

社区工作者是指经过选拔或招聘，在基层社区服务机构中从事社区服

务工作的人员。

2、社区工作者的职责

（1）宣传贯彻党的路线、方针、政策，协助政府做好居民最低生活

保障、残疾人就业、计划生育等工作；

（2）开展社区文化教育、科普宣传、体育活动等工作，丰富居民文

化生活；

（3）组织开展社区服务，为居民解决生活中的问题；

（4）及时反映居民的意见和建议，维护居民的合法权益；

（5）参与社区建设和改造，提高居民生活质量。

三、社区建设与管理

1、社区建设的意义

社区建设是构建和谐社会的重要基础工作，也是提高居民生活质量和

幸福感的重要途径。

2、社区建设的内容

（1）加强社区党组织建设，发挥党组织的核心作用；

（2）推进社区服务体系建设，满足居民的基本生活需求；

（3）加强社区文化建设，提高居民的文化素质和道德水平；

（4）加强社区环境建设，营造良好的居住环境。

3、社区管理的基本原则

（1）以人为本，服务居民；

（2）资源共享，共驻共建；

（3）因地制宜，注重实效；

（4）民主自治，科学管理。

社区工作者考试基础知识点

一、社区概述

1、社区的定义

社区是指在一定地域内，由相互关联的人们所组成的，具有共同利益

和情感关系的群体。它是一个相对独立的社会实体，包括一定的地域、

人口、组织、文化等要素。

2、社区的特点

（1）地域性：社区是一个在一定地域内存在的实体。

（2）人口性：社区是由一定数量的人口组成的。

（3）共同性：社区人口具有某些共同的特征或利益，形成了一定的

群体认同和归属感。

（4）异质性：社区人口存在差异，包括性别、年龄、职业、文化等。

（5）社会互动性：社区成员之间存在互动关系，形成了一定的社会

网络和人际关系。

（6）文化性：社区拥有一定的文化特征和符号体系，包括价值观、

信仰、习俗等。

3、社区的类型

根据不同的标准，可以将社区分为不同的类型。常见的分类包括：

（1）按地域特征划分：城市社区、农村社区、郊区社区等。

（2）按人口特征划分：大型社区、小型社区、人口密集的社区、人

口稀疏的社区等。

（3）按形成过程划分：自然形成的社区、规划建设的社区等。

（4）按功能特征划分：居住型社区、商业型社区、工业型社区等。

二、社区工作者

1、社区工作者的定义

社区工作者是指在社区服务领域从事专业工作的人员，他们通常具备

社会工作专业的背景和技能，为社区居民提供各种服务和支持。

2、社区工作者的职责

（1）提供个体咨询和辅导服务，帮助居民解决个人和社会问题。

（2）组织开展各种活动，提高居民的参与度和生活质量。

（3）协调和解决居民之间的矛盾和纠纷。

（4）开展社会宣传和教育活动，提高居民的社会意识和自我保护能

力。

（5）参与社区规划和建设，为居民创造更好的生活环境。

3、社区工作者的素质要求

（1）具备社会工作专业的知识和技能，能够提供专业的服务和指导。

（2）具备良好的沟通能力和人际交往能力，能够与居民建立良好的

关系。

（3）具备组织和管理能力，能够组织开展各种活动并协调资源。

（4）具备社会调查和分析能力，能够了解居民的需求和问题。

（5）具备创新和解决问题的能力，能够应对复杂的挑战和问题。

社会工作者初级实务知识点

一、通用过程模式

通用过程模式是社会工作实务通用的一种理论模式，它着重于把社会

工作服务过程理解为一种解决问题的过程。它由五个实施阶段组成：

接案、预估、计划、介入和评估。

1、接案

接案是社会工作实务过程的第一步，是社会工作助人活动的开端，也

是社会工作最基础和最关键的一步。通过与前来求助的案主进行初步

的接触，了解案主的问题和需求，以决定是否将案主转介给其他社会

工作者或其他机构，或者为案主提供服务。

2、预估

预估是指收集与服务对象问题有关的资料，以描述和界定服务对象的

问题，评估服务对象问题的成因、持续时间和可能造成的影响，并判

断服务对象是否有能力改变自己的问题。预估阶段需要社会工作者运