网吧经营整改保证书.docxVIP

网吧经营整改保证书

尊敬的（网吧名称）负责人：

您好！感谢您选择本店作为您的网吧经营场所，请允许我代表网吧向您表示诚挚的问候和良好的祝愿！

根据文化部发布的《互联网上网服务营业场所管理条例》（以下简称《条例》）和上级相关部门的规定，为了规范网吧经营活动，提升行业形象，保障消费者的合法权益，我们特向您发出如下整改保证书，希望得到您的理解和支持。

一、加强管理，规范经营

1.我们将严格遵守《条例》以及有关法律法规，建立健全各项规章制度，规范经营行为，确保经营合法合规。

2.我们将加强对员工的管理和培训，提高员工的法制观念和服务意识，确保员工依法依规经营。

3.我们将定期对网吧进行安全检查，及时消除安全隐患，确保经营场所的安全稳定。

二、优化环境，提升服务质量

1.我们将加强对网吧内部环境的整治和优化，营造一个舒适、整洁、安全的上网环境。

2.我们将提升员工的服务质量，做到热情、耐心、细致地为客户服务，提高客户的满意度。

3.我们将积极推广文明上网理念，引导客户健康、文明上网，树立良好的社会形象。

三、加强自律，接受监督

1.我们将自觉接受文化、公安、工商等部门的监管，主动配合相关部门的工作，确保经营行为的合法性。

2.我们将加强行业自律，遵守行业规范，共同维护网吧行业的良好秩序。

3.我们将定期公布经营情况，接受社会监督，虚心接受客户的意见和建议，不断改进服务质量。

四、强化安全，预防事故

1.我们将高度重视网吧的安全工作，加强防火、防盗、防破坏等工作，确保经营场所的安全稳定。

2.我们将制定完善的安全应急预案，定期组织员工进行安全演练，提高应对突发事件的能力。

3.我们将加强与周边居民的沟通与协作，共同维护好网吧周边的治安秩序。

五、整改措施

针对以上问题，我们制定了以下整改措施：

1.立即停止违规经营行为，如未成年人进入网吧、超时经营等。

2.对网吧内部环境进行全面整治，更换不符合规范的消防设施、电线等。

3.加强对员工的法制教育和业务培训，提高员工的服务质量和安全意识。

4.设立专门的举报电话和投诉渠道，接受社会各界的监督和批评。

六、承诺

我们郑重承诺：在今后的经营过程中，我们将严格按照法律法规的要求，加强管理、规范经营、优化环境、提升服务质量、加强自律、接受监督、强化安全等方面的工作，确保经营合法合规、安全稳定。我们也欢迎广大客户对我们的经营行为进行监督和批评。

再次感谢您对我们网吧的信任和支持！我们将以更加严谨的态度、更加优质的服务回馈广大客户的厚爱与期望！

此致

敬礼！

（网吧名称）

（日期）

网吧经营整改保证书（1）

尊敬的（网吧名称）负责人：

我谨代表（网吧名称）向您表示我们对于近期消防及安全方面问题的深刻关注。为了确保网吧合法合规经营，保障员工及顾客的生命财产安全，我们特此提交此份整改保证书，以期在短时间内解决上述问题，并为网吧的长期健康发展奠定坚实基础。

一、关于消防设施整改的承诺

1.我们将对网吧内的所有消防设施进行全面检查，包括但不限于灭火器、应急灯、疏散指示牌等。对于检查中发现的任何问题，我们将立即采取整改措施，确保消防设施的正常运行和有效使用。

2.我们将定期对消防设施进行维护保养，确保其始终处于良好的工作状态。我们将加强员工的消防安全培训，提高员工的消防安全意识和自救能力。

3.我们将加强与当地消防部门的沟通与合作，及时了解并遵守最新的消防安全法规和政策，确保网吧的消防安全符合国家法律法规的要求。

二、关于网络安全与经营的整改承诺

1.我们将对网吧的网络设备进行升级和维护，确保网络的稳定性和安全性。我们将加强对网络病毒的防护和修复工作，防止黑客攻击和数据泄露事件的发生。

2.我们将严格执行上网实名制制度，确保顾客信息的合法性和准确性。我们将加强对顾客身份的核查工作，防止不法分子利用网吧从事违法犯罪活动。

3.我们将加强对网吧内部环境的整治力度，保持网吧内部的整洁和卫生。我们将加强对员工的服务意识培训，提高员工的职业素养和服务水平。

三、关于整改期限的承诺

为了确保整改工作的顺利进行和取得实效，我们特向您承诺如下整改期限：

1.对于消防设施的整改工作，我们将在本保证书签署后的7个工作日内完成全部检查并开始实施整改措施。预计整改完成时间为30个工作日。

2.对于网络安全与经营的整改工作，我们将在本保证书签署后的15个工作日内完成全部检查并开始实施整改措施。预计整改完成时间为60个工作日。

四、关于后续监管的承诺

1.在整改期间，我们将积极配合您的监管工作，确保整改措施的落实和整改效果的显现。

2.在整改完成后，我们将向您提交书面整改报告，以证明我们已经按照要求完成了整改工作。

3.在整改期间，我们将继续加强内部管理和服务质量的提升工作，确