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重庆网约车考试题库模拟

1、出租车驾驶员有下列________行为，服务质量信誉考核分值扣10分。

A、无正当理由拒载

B、营运途中无正当理由擅自中断服务

C、不积极配合处理乘客投诉或纠纷的

D、不按计价器显示金额收费的

答案：ABC

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质

量信誉考核可知，出租汽车驾驶员不按计价器显示金额收费的，出租汽车

驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。其他三个选项都扣10分。

2、考核周期内综合得分为________的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考

核等级为B级。

A、0分

B、1～10分

C、11～19分

D、20分及以上

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质

量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级按照下列标准进

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行评定：1.考核周期内综合得分为20分及以上的，考核等级为AAA级；

2.考核周期内综合得分为11~19分的，考核等级为AA级；3.考核周期内

综合得分为1~10分的，考核等级为A级；4.考核周期内综合得分为0分

的，考核等级为B级。

3、出租汽车驾驶员职业技能包括驾驶和________两个方面。

A、安全

B、服务

C、心理

D、语言

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员

职业道德可知，提高技能是加强修养的外在表现，主要包括驾驶和服务两

方面能力。

4、下列哪项属于出租汽车运营前的准备工作________。

A、对车辆进行安全检视

B、检查车容车貌

C、检查服务设备、证件和票据等

D、调整心态、检查仪容

答案：ABCD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，

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运营准备包括（1）按要求对车辆进行安全检视。检查车辆技术状况，备

好随车设施和工具。（2）检查车容车貌，整理仪容着装。（3）检查服务设

备、证照、票据。（4）检查燃油或燃气是否充足，能否满足运营所需。(5)

调整心态，以良好的精神状况投入运营。

5、汽车在运行中，挡位的选择与换挡动作都对燃油的消耗影响很大。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第二节：节能驾驶操作规

范可知，汽车在运行中，档位的选择与换档动作都对燃油的消耗影响很大。

在起步时，应根据载重量和道路情况合理选用档位。实验表明：载重汽车

分别用一档和二档起步，并将车速提高到每小时30公里时，一档比二档

要节省燃料15毫升。同样行驶条件下高档位比低档位省油。所以在一般

道路上行驶时，应尽量可能使用高速档行驶，避免低速档高速行驶。

6、驾驶出租汽车低速行驶，突然发现前方有障碍物时，在道路交通条件

允许的前提下，驾驶员应该________。

A、紧急制动

B、转向避让同时减速

C、急转方向

D、及时跳车

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答案：B

分析：在车速较低时发生紧急情况，要判断能否利用转向避开前方障碍物。

若转向避开障碍物比停车有效得多时，在道路交通条件允许的前提下，应

尽可能优先考虑转向规避撞车，同时采取必要的减速措施。

7、出租汽车驾驶员严禁以下哪些驾驶行为？______

A、酒后驾驶

B、涉毒驾驶

C、文明驾驶

D、超速驾驶

答案：ABD