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2024年行政前台年终工作总结经典版
1、办公用品管理与固定资产管理
在我入职初期,公司的办公用品管理系统尚待完善。我用两天时间对所有办公用品进行了整理和登记,并根据使用情况,寻找并比较了多家专业办公用品供应商,最终在获得于经理的批准后确定了合作公司。每周五,我会统计本周办公用品的使用情况,向于经理报告,并请示下周所需用品,以确保充足的储备。考虑到业务部频繁的加班,周五时我会提前为审计部储备如复印纸等可能需要的办公用品,以避免影响装订工作。
2、固定资产统计
在我入职的第三天,我完成了对公司所有固定资产的全面统计,包括电脑、复印机等大型设备,以及桌椅、微波炉等小型物品。
3、月底工作
每月末,我会核对每位员工的出勤情况和请假天数,制作最终的考勤表提交给于经理。同时,我会计算本月的网费、物业管理费、停车费、保洁费、电话费、快递费、办公用品费、电费和饮用水费等办公费用的总额,并与上月进行比较。
4、新员工招聘
年初,根据业务部和前台的实际需求,我进行了有针对性和合理性的员工招聘工作。基于自己毕业时的求职经历,我深感尊重每一位求职者的重要性,因此我以公司的利益和需求为出发点,坚持公开、公平、公正的选拔原则,严格把关公司的人才引进和录用。
5、注重细节
行政工作繁杂,我坚信“大事始于细,难事始于易”。我以正确的心态踏实完成上级分配的任务,同时不断提升自我,抓住学习和成长的机会,提高业务能力。在业余时间,我关注与工作相关的新知识和新事物。我以主人翁的精神发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。例如,每天与保洁员一起打扫董事长办公室,保养花卉,确保前台整洁,及时补充饮用水,处理办公设备的墨水问题,以及解决空调等设备的故障。
6、工作成果与不足
我提高了工作敏感度,能主动向领导汇报工作进度和结果,同时增强了工作适应力。然而,我在工作细心度上仍有待提高。
7、未来工作方向
1)提升服务质量,做事高效,确保无误,以良好的服务态度和经验接待客人,让每位客户满意。
2)加强礼仪知识学习,如业余时间深入学习礼仪和公共关系学。
3)不断自我提升,利用工作之余学习人力资源知识,争取在下半年取得企业人力资源管理师证书。
8、总结
尽管取得了一定的进步和成绩,但我也意识到自身存在的不足。我将努力提高工作饱和度,减少不知所措的情况。感谢领导给予的工作机会,以及对我工作的支持和肯定,这使我有机会与大家共同进步。感谢每位同事对我工作的帮助和关心。尽管我在经验和能力上还有欠缺,但我相信通过不断学习和实践,这些不足会得到改善。我相信在大家的共同努力下,事务所的明天会更加美好。
2024年行政前台年终工作总结经典版(二)
一、在实际操作中学习,以适应文员的工作职责。当我初次加入公司,我对公司的运营模式和工作流程并不熟悉。然而,得益于领导和同事的悉心指导和协助,我迅速掌握了前台工作的核心内容,以及理解了各部门的职能定位。众所周知,前台是公司对外展示形象的重要窗口,因此,我深知每一项行动都应代表公司的专业形象,如礼貌接待访客,亲切处理电话,精确处理日常办公事务,以及以谦逊和真诚的态度与同事共事。
二、主要工作职责:
1.执行部门指派的任务:
包括每月两次(每半个月一次)编制餐厅用量报告,供餐厅组长审核;月初统计纸张用量和电话记录,提交企管主管存档;每月处理顺丰和申通快递的运费报销单,提交财务部;以及登记办公楼的矿泉水(桶装和瓶装)、办公设备耗材(纸张、色带和墨盒)的领用单,以实现资源的有效利用。
2.管理日常职责范围内的工作:
包括更换传真机色带,补充复印机和打印机的纸张;解决传真机、复印机和打印机的卡纸问题;每日记录纸张消耗和电话通话记录;更换饮用矿泉水;以及维护一楼走廊通道和样品参观室的门禁管理。
3.处理信息传递和工作日志:
包括筛选来电并及时转发至相关部门;确保传真内容的及时传递;记录供应商和常用联系人的联系方式,以实现信息的快速检索;同时,保持工作日志的详细记录。
4.客户接待与通知:
确保会客室的卫生纸、厕纸、面巾纸和矿泉水等设施完备,待见到客人时,以微笑问候并引导至指定地点等待接待,提供矿泉水或泡茶服务,确保在客人离开前保持在岗状态。在非工作时间有访客或部门有紧急需求时,我也会迅速到场协助处理,同时协助处理招聘事务。
2024年行政前台年终工作总结经典版(三)
一、强化基础管理,营造优质工作环境
作为行政部,为公司领导及全体员工营造一个良好的工作环境是我们的核心职责之一。过去一年中,我们紧密结合工作实际,切实履行部门职责,强化与其他部门的协调与沟通,推动行政部基础管理工作逐步迈向规范化、高效化,为公司各项工作的顺利开展奠定了坚实基础。
我们实现了员工人事档案、培训档案、合同档案及公章管理的清晰化、规范化;确保
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