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互联网营销师(直播销售员)练习试题
1.【】直播销售员进行产品介绍,需要了解品牌的(),型号,优缺点,价格等信息。
A、功能
B、成本
C、重量
D、大小
【正确答案】:A
解析:?答案解析:正确选项是A。标签:培训场景分值:1.5
2.【】不利于成功处理客户投诉的是()
A、耐心倾听
B、设身处地理解客户
C、引发客户不满
D、态度诚恳解决问题
【正确答案】:C
解析:?答案解析:正确选项是C。标签:培训场景分值:1.5
3.【】直播商品的展示流程是向客户进行()的输出信息,提升客户的停留时长。
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