酒店质检部管理手册前厅质检细则(标准版).docx

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酒店质检部管理手册前厅质检细则

(公司内部协议书、合同模板)

甲方:**单位或个人

乙方:**单位或个人

签订日期:**年**月**日

签订地点:**省**市**地

酒店质检部管理手册前厅质检细则

酒店质检部管理手册

前厅质检细则

1、 员工工作效率不高、欠熟练。扣2分

2、 宾客进出店,礼仪未能及时拉门,或未问候及微笑。扣2分

3、 礼仪未及时引领客人至所需楼层。扣1分

4、 遇雨天未摆好伞架,备好伞具。扣3分

5、 传真/信件/留言/行李未按程序处

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