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1.现代物流管理的目的是什么？现拉式经营体制强调的是拉式，即9.全面质量管理的关键是SIPOC,其
代物流管理以企业整体最优为将销售时点的信息同步地传输内容是指什么？由供应商、投
目的给商品策划、设计、生产以及在入、流程、产出、客户所组成的
2.何谓物流的系统价值？物流并非库地点，其形式表现为商品的生大系统
是多个功能、环节的简单叠加，产、在库数量以及商品的具体事10.什么是SOP？其效用与实现
而是各个功能、环节相互联系、项等都是按照顾客的需求来决要素有哪些？答：s＆op是一种
整体运作的综合体定的。业务管理流程；强调供应链的内
3.物流有哪几个机能？（输送，保7.拉式经营体制的5R原则和“四部信息的分享；旨在通过加强供
管理，流通加工，包装，装卸，流”各自是什么？5R原则：正应链内部的合作，来实现产需平
信息确的价格，正确的商品，正确的衡的目标
4.根据美国学者巴罗的划分，企业操作成本，正确的时间，正确的11.什么是物流价值中的成本价
物流作业活动分为关键性活动地点值？
和支持性活动，其分别包括哪些四流是：商流，物流，信息流和
12.第四方物流全程负责管理的典
内容？关键性活动包括：客户服资金流
型特征是什么？答：任何因为供
务标准，运输，库存管理，信息8.为什么要实施供应链运营整
应链动作失误而产生的责任，一
流动和订单处理，合？答：（1）实现高效益的客
定是由第四方承担而不管实际
支持性活动包括：仓储，物料搬户服务（2）增强供需的平衡，
的差错是哪个具体的参与方或
运，采购，保护性包装，与生产减少波动。（3）降低库存（4）
企业造成的，这是第四方物流全
或动作部门合作，信息维护。使企业实现系统质量保证（5）
程负责管理的典型特征。
5.销售与动作规划（SOP）工作使企业实现系统总成本最低。
13.什么是第三方物流？什么是第
包括哪些内容？新产品计划、需其内容是指：由供应商、投入、
四方物流供应商？
求计划、供给计划、财务计划流程、产出、客户所组成的大系
第三方物流是由一种货主企业与
6.拉式经营体制强调的重点？所谓
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