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沟通与协调能力学习心得体会

沟通与协调能力学习心得体会（通用13篇）

我们得到了一些心得体会以后，常常可以将它们写成一篇心得体

会，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么好的心得体会都具备一

些什么特点呢？以下是小编整理的沟通与协调能力学习心得体会，欢

迎阅读与收藏。

沟通与协调能力学习心得体会篇1

首先，是自我介绍和面试。自我介绍分为普通社交自我介绍和求

职面试自我介绍。在普通社交自我介绍的时候，既不能委委懦懦，又

不能虚张声势，轻浮夸张。表示自己渴望认识对方的真诚情感。任何

人都以被他人重视为荣幸，如果你态度热忱，对方也会热忱。语气要

自然，语速要正常，语音要清晰。在自我介绍时镇定自若，潇洒大方，

有助给人以好感；相反，如果你流露出畏怯和紧张，结结巴巴，目光

不定，面红耳赤，手忙脚乱，则会为他人所轻视，彼此间的沟通便有

了阻隔。在求职面试自我介绍的时候，我觉得只需要简短的介绍一下

自己就可以了，因为简历里面都包括了。最好能用几句话就能把自己

的专长和能力介绍清楚，展现个性，使个人形象鲜明，但是一定要坚

持以事实说话，不夸张。同时也要了解企业的文化和岗位要求，说话

要有逻辑和层次感。面试的时候，服装应得体，饰物应少而精，要讲

究礼仪。

然后，是握手和递名片。握手，是交际的一个部分。握手的力量，

姿势与时间的长短往往能够表达出握手对对方的不同礼遇与态度，显

露自己的个性，给人留下不同印象，也可通过握手了解对方的个性，

从而赢得交际的主动。美国著名盲聋女作家海伦·凯勒说：我接触的手

有能拒人千里之外；也有些人的手充满阳光，你会感到很温暖。如果

需要和多人握手，握手时要讲究先后次序，由尊而卑，即先年长者后

年幼者，先长辈再晚辈，先老师后学生，先女士后男士，先已婚者后

未婚者，先上级后下级。名片的递送、接受、存放也要讲究社交礼仪。

在社交场合，名片是自我介绍的简便方式。交换名片的顺序一般

是：是：先客后主，先低后高先客后主，先低后高。当与多人交换名片时，应依照职位高低

的顺序，或是由近及远，依次进行，切勿跳跃式地进行，以免对方误

认为有厚此薄彼之感。递送时应将名片正面面向对方，双手奉上。眼

睛应注视对方，面带微笑，并大方地说：睛应注视对方，面带微笑，并大方地说：这是我的名片，请多多关照。这是我的名片，请多多关照。

名片的递送应在介绍之后，在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片，

更不要把名片视同传单随便散发。

其次，是无领导式小组讨论。由于这个小组是临时拼凑的，并不

指定谁是负责人，目的就在于考察应试者的表现，尤其是看谁会从中

脱颖而出，但并不是一定要成为领导者，因为那需要真正的能力与信

心还有十足的把握。在这个过程中，我感觉到自己慢慢会变这个小组

的领导者，从而锻炼了我们的领导组织能力、口头表达能力和辩论能

力。

最后，我们学习了服饰与礼仪。在现代社会的公关社交活动中，

人们普遍认为“西装革履”是现代职业男士的正规服饰，就求职面试

活动而言，穿西装也是最为稳妥和安全的，因此，西装一般成为许多

求职者的首选装束。穿西装时应注意：西装要笔挺、衬衫要理想、领

带要选好、皮鞋要擦亮、袜子要够长、头发要干净自然、外套要便捷、

公文包要简单、注意手和指甲、小饰物要简单适宜等等。作为一个年

轻人，穿着仪表首先要体现青春和朝气，展示于社会的第一印象应该

是大方、整洁。

社会是一个大舞台，纷繁复杂。国与国之间需要沟通，于是有了

外交；单位与单位之间需要沟通，于是有了联系；人与人之间需要沟

通，于是有了交流。沟通是一盏指明灯，可以随时较正我们航行的方

向。这世上正是因为有了沟通，语言才显得那么美丽飞扬，让沟通走

进你我的生活，让矛盾远离人间，愿和谐能走进每一个人心里，结出

美好的果实。

沟通与协调能力学习心得体会篇2

在县府大会堂聆听金华某校一副教授的《协调与沟通能力》讲座

已时隔数月，但印象颇深，仍历历在目。那精彩的讲座，理论联系实

际，以独到睿智的眼光，阐述了生活中一些热点问题的根源、症结。

他那幽默诙谐的语言、抑扬顿挫的语调，把在场的人吸引住了，两三

个小时的讲座，很少有人离场。下面谈谈一些收获和体会，不当之处，

望予包涵。

1、情商高的管理智商高的。做事先做人，人际关系沟通的能力就

在很大程度上决定了管理者的水平。有的人文化知识不怎么样，但因

协调与沟通能力很强，就很容易成为管理者。

2、高考制度为什么难以取消？高考制度到今天弊端重重，取