2024年供电所年度工作总结（8篇）.docx

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2024年供电所年度工作总结

在上级主管部门的悉心指导和大力支持下，我所全体员工齐心协力，圆满完成了局（司）设定的各项经济技术经营指标。现对过去一年的工作成果进行简要汇报如下：

一、注重思想建设，提升员工队伍整体素质

本所始终将员工队伍建设作为提升管理水平、推动企业持续发展的核心任务。我们坚持人本理念，充分发挥人力资源优势，积极鼓励员工参与各类等级考试，并创造有利条件支持他们学习深造。目前，已有____名员工在读大专。同时，我们组织员工积极参与公司举办的各类培训和学习活动，确保学习辐射面最大化。通过教育引导，员工的世界观、人生观、价值观得到进一步树立和巩固，防腐拒变能力显著提升，有效遏制了违纪违法行为的发生。全所员工工作热情高涨，精神面貌焕然一新，岗位练兵和综合考核成绩均表现优秀。

二、严抓安全管理，筑牢安全生产防线

安全生产作为电力企业的生命线，始终被我们放在重中之重的位置。我们首先从员工安全教育入手，加强技能培训，落实安全责任制，加大考核力度，从而有效夯实了安全生产基础，稳定了安全生产形势。半年来，未发生任何安全事故，供电可靠率和电压合格率均达到局（司）要求。具体举措包括：每月至少组织一次专业基础知识集体面授；春、秋季对辖区内10kv线路进行逐杆检查和清理；对工器具进行试验、检测、保管和更新配备；对未整改和新增台区进行草图绘制并制定整改方案；有计划地完成“两措”计划等。

三、加强用电管理，有效降低线损

为降低线损，我们推行了组包线、人包变的管理模式，将线损指标任务分解到班组和个人，并与工资挂钩实行奖惩制度。同时成立用电稽查小组，严厉打击“三电”行为，杜绝“跑、冒、漏、滴”现象。对全所共____多户用电客户进行定期负荷测试和技术损耗分析。通过全员共同努力，综合线损比年控计划低了0.____个百分点。

四、践行服务承诺，提升服务质量

我们秉承“人民电业为人民”的宗旨和“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针，不断提升服务质量和意识。通过定期对员工进行服务理念教育、现场抽查等方式确保服务质量。同时坚持所长接待日制度并在营业窗口设立客户意见簿以便及时了解客户需求和问题。此外我们还加大了对外商企业的服务力度、及时通知停电信息以及出色完成各类接待和保电任务等。这些举措有效提升了我们的社会形象并获得了社会各界的好评。

五、存在的主要问题及改进措施

尽管我们取得了一定成绩但仍存在一些亟待解决的问题：一是安全生产基础仍较为薄弱部分线路设施不符合安全生产标准；二是员工整体素质有待提高特别是在管理与被管理之间矛盾突出；三是部分台区单台线损达标率不高灾后重建房屋多线路分布不合理；四是线损波动较大有时会出现反弹现象。针对这些问题我们将继续加强安全生产管理提升员工队伍素质加大台区整改力度并稳定线损水平确保各项工作稳步开展并上升。

2024年供电所年度工作总结（二）

然而，电力工人们依旧在烈日下挥汗如雨地辛勤工作，他们毫无怨言，因为这正是电力职工日常最平凡的工作场景之一。那一刻，我被他们敬业爱岗的精神深深触动，深刻认识到工作的真正含义，以及任务与责任的重要性。在其他生产部门的班组中，我同样感受到了这种触动，特别是在电力客户服务中心，面对数万户居民的电费缴纳和用电业扩工作，几名电力职工全年无休，时常忙碌至上午连水都忘记饮用，这让我深切体会到热爱工作、认真对待工作的神圣与美好。电力职工在认真工作时的表现，彰显了一种独特的美。这种敬业爱岗的精神将成为我终身受用的宝贵财富，我将在未来的任何工作岗位上继续发扬、传承下去。

第三，经过这一年的轮岗实习，我深刻认识到学习是终身的课题。如何将学校学习的理论知识有效应用于工作实践，同时查缺补漏，深入学习不熟悉的电力专业知识，成为我持续探索的课题。由于我原先学习的是文科专业，在实习期间，我勤奋学习各个部门和班组的电力相关专业技能知识，坚信学习是终身的事业，始终秉持“在工作中学习、在学习中工作”的理念。在跟随线路工人进行实地工作时，我学习了大量电力设施的基础知识，熟悉了各种电杆杆型、线路组成部件等知识；在龙山变电站，通过查阅资料和观察变电人员操作，我了解了变电站的构成、设备以及“两票三制”的重要性、操作安全措施和危险点预防控制措施等；在设计咨询公司，我通过实际描图和晒图纸，掌握了CAD软件的基本操作，了解了设计工作的整体流程；在电力客户服务中心实习的半年里，我深入学习了电力系统的基本知识和用电业务受理的专业技能，已能够解答大部分的基本用电疑问，受理用电方面的基本业务接洽工作。然而，我仍需掌握更多知识和技能，只有加倍努力、刻苦学习、深入钻研并多实践，才能更早地“出真知”。

第四，通过一年的学习实践，我深刻认识到电力职工团结协作的精神是完成各项工作的关键。正如“团结就是力量”这一至理名言所