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旅行社经营管理课程教学大纲
课程英文名称：TravelAgencyManagement
课程编号：0103080学分：3.0学时：40+8（实训）
一、课程教学对象
本课程教学对象为经济管理学院旅游管理专业的本科学生。
二、课程性质及教学目的
本课程是为旅游管理专业本科生开设的必修课，是旅游管理专业本科生的核
心专业课，在旅游管理本科生四年的学习中，起着培养学生养成管理思维模式的
作用。本课程主要介绍了旅行社管理理念、产品管理、营销管理、技术管理、内
部职能管理、战略管理、行业管理等，并对中外旅行社发展趋势进行了展望。本
课程的教学目的在于通过教与学，使学生正确理解旅行社管理的概念，掌握不同
的管理方法，并能综合运用于实际问题的分析，具有解决旅行社管理问题的能力，
培养学生的综合管理素质。
三、对先修知识的要求
学生在学习本课程之前应先修课程：管理学、市场营销学、人力资源管理、
旅游学概论。
四、课程的主要内容、基本要求和学时分配建议（理论学时:40）
知识模块知识点要学时学习方课外学习要
求式求
课堂讲
1.1中外旅行社的产生与发展C0.5
授
课堂讲
1.2旅行社的性质与职能C0.5
授
1、旅行社概述
分组讨
1.3旅行社的基本业务A2
论
课堂讨
1.4旅行社的分工体系B1
论
课堂讲
2.1影响旅行社设立的因素C0.5
授
分组讨
2.2旅行社设立的条件和程序A2
论
2、旅行社的设立
课堂讲
2.3旅行社的组织设计C0.5
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