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关于办公室文秘综合管理工作的几点思考
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崔璨覃伟伟
摘要:办公室文秘是企业在进行内部管理工作中重要的成员,企业中各种政策的发布、策划发挥着重要的参谋作用,尤其是在新的发展环境中,办公室文秘的工作标准也被不断的提高,发挥着越来越重的作用。本文对办公室文秘综合管理工作的开展,提出几点建议,仅供参考。
关键词:办公室文秘;综合管理工作;思考
前言:
办公室工作的开展,是企业上层领导和下层职工之间重要的桥梁,而文秘作为办公室内的重要人员,其工作的开展,代表着办公室工作的水平,在新的要求中,办公室文秘的工作不仅要能够应对各种文字的处理,还要具备较强的沟通能力,应对繁琐的工作,其综合管理的工作开展更为突出。
一、综合管理工作要实现高效、规范
办公室文秘综合管理工作的开展,一定要建立科学的规章制度。要在制度的保障中,进行工作的落实。首先,制度的建立一定要符合企业发展的要求,要是建立在企业实际运营情况的基础上形成的。其次,制度在建立的过程中,要不断的征集各部门的意见,要求对制度的可操作性,科学性、规范性进行明确,。再次,要求对制度中规定的各种内容要基本与文秘工作的实际情况相一致,不能脱离文秘工作的实际,要能够有效的激发工作人员的参与性。再次,要求对制度进行大量的宣传和落实,保证在执行制度内容的过程中,发挥出综合管理工作的高效性、规范性特点。最后,企业办公室的文秘工作人员要对制度中的各种约定进行严格的遵守,按照制度的规定指导工作的开展,确保文秘工作开展的有效性、合规性。
二、综合管理工作要在公文作用中体现
办公室文秘工作的基础是各种公文的书写,在进行综合管理的工作开展中,一定要对公文的书写进行更好的训练,提升写作水平,发挥出公文的作用。一个优秀的文秘工作人员,往往在书写公文上有一定的水平,也是展现个人基础素养的一个主要方式。而企业在运行的过程中,公文的作用不能忽视。对内部发布的各种公文,要求广大职工能够明白其中的意思,并且对领导想要传达的想法进行完整的表达,公文的作用起到有效的上传下达作用。对外的公文,更要求严谨、合规。要求能够代表企业的一种态度,展现企业的风貌。因此,文秘工作人员要能不断的提升自身的文字写作能力,保证在进行各种形式公文的书写过程中,都能使用正确的语言,传达最准确的意图。
三、综合管理工作要求各项工作精细化展开
办公室文秘工作在开展的过程中,要面对各种信息资料的收集、汇总、归纳和整理。每一项工作的开展中,都需要仔细、认真,任劳任怨。因此,在开展综合管理工作的过程中,一定要保证每个细节都能够做到准确,体现出精细化的效果。比如,在进行公文的书写过程中,要能够对各种语法的使用,词语的使用,甚至标点符号的使用,都进行严格的校对,要保证公文的最后形成的时候,语法符合逻辑,意思表达清楚,词语使用得当,而不能在书写的过程中随意糊弄,不符合逻辑,产生不良的影响。又比如,在进行文件的处理过程中,要求能够严格的按照轻重有别的原则进行,对重要的信息进行及时的整理,并对各种不同类型的资料分类设置,使用不同颜色的标识进行标记,体现出工作的精细化。又比如,在进行各种调研工作的过程中,一定要深入到一线去,要对基层存在的问题进行有效的收集,并进行及时的反应,保证调研过程的真实,调研结果的高效。
四、综合管理工作要能够及时落实
文秘工作人员在进行综合管理工作开展的过程中,要对各种工作的落实情况进行及时的监督,保证工作能够落到实处,产生效果。文秘工作在实施的过程中,需要对领导下发的各种信息进行及时的发布,并有效的传达各种会议的指示、精神等。这要求办公室文秘在工作开展中,养成良好的习惯,当天的工作当天完成,不能偷懒,也不能拖拉,保证工作要落到实处。其次,要求工作在开展的过程中,参与的每一项工作都要进行提前的策划和安排,要保证工作的开展具有一定的科学性、合理性,并能够充分的发挥出协调关系的优势,对各个部门之间进行有效的沟通,保证工作得到有效的落实。
五、综合管理工作要做好謀划沟通
办公室文秘工作在开展综合管理工作的过程中,要能够很好的发挥出自身谋划沟通的作用。首先,文秘工作人员要能够对企业内的各种信息进行有效的收集,并进行归纳整理,将最简明的报告呈现给领导,保证领导在检查工作的时候,可以一目了然,快速的做出判断。其次,要求文秘工作人员在开展工作的过程中,要能够养成超前的工作习惯,根据工作中的规律,对可能发生的工作内容进行提前的准备,并对每一项实际发生的工作使用高效的手段进行保证,能够对各种生产过程,运营过程的信息全面掌握,做好领导的助手,发挥出参谋的作用。最后,要求文秘工作人员,还要能够不断的对自身的各种综合能力进行提升,要掌握基本的沟通技巧,人际交往技巧,在开展工作的过程中,适应各种环境,展现出企业的风貌,并与各单位保持和谐的关系,实现工作高
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