精细化管理在风湿免疫性疾病护理中的应用吴芬芬.docxVIP

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精细化管理在风湿免疫性疾病护理中的应用吴芬芬

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【摘要】目的：探究对风湿免疫性疾病患者进行精细化护理的效果。方法该次研究对象为我科从2017年2月—2018年2月期间收治的84例风湿免疫性疾病患者，将其随机分成两个组，分别为观察组和对照组，各42例。予以对照组患者常规护理管理模式进行护理干预，予以观察组患者精细化管理模式进行护理干预。将两组患者的护理质量以及护理满意度进行观察和比较。结果经过不同方式进行护理后，观察组患者的护理质量评分以及护理满意度显著优于对照组，数据差异有统计学意义（P0.05）。结论对风湿免疫性疾病患者进行精细化护理的效果确切。

【关键词】精细化管理；风湿免疫性疾病护理；应用

引言

风湿免疫性疾病在临床上较为常见。此类疾病患者的主要临床表现为关节疼痛、肿胀、功能障碍及皮肤受损等。风湿免疫系统疾病涉及类型较多，且病理复杂，临床表现多样，住院期间护理风险发生率较高，需采取积极措施进行干预。护理风险管理能及时识别患者护理中潜在的风险因素，并采取积极行动进行干预，可有效改善护理质量。

1资料与方法

1.1一般资料

该次研究对象为该院收治的84例风湿免疫性疾病患者，将其随机分成两个组，分别为观察组和对照组，各42例。观察组患者有24例为男性，18例为女性，年龄34～68岁，平均年龄（47.2±5.7）岁；对照组患者有23例为男性，19例为女性，年龄34～69岁，平均年龄（46.2±6.2）岁。两组患者的年龄、性别等一般资料比较差异无统计学意义（P0.05）。

1.2护理手段

予以对照组患者常规护理管理模式进行护理干预，即针对患者的病症进行相对应的护理干预。在该基础上予以观察组患者精细化管理模式进行护理干预，即（1）以精细化管理理念培养护理人员，提高其精细化工作的意识，并严格执行各项精细化管理的要求，提高专业服务质量。即是以“精、细、准、严”作为日常护理工作的准则，要求护理工作人员积极参与精细化管理，对全体的护理工作人员培训精细化管理的有关知识，明确精细化管理的目的所在，为患者提供更高水平的护理服务。（2）加强工作培训力度，即针对精细化管理理论知识以及专业技术能力的培训，具体内容有职业技能、思想理论知识以及工作态度等，全面提高护理工作人员的护理专业素质、综合技能等是保障护理工作的质量。并定时开展风湿免疫性疾病相关的专题讲座，根据“三基”的训练基础内容，重点护理多发病或常见病，必须点则是急危重症的抢救、护理流程等，增强护理人员的人文知识、沟通能力等，通过一系列的职业素养的培训，不断增强护理人员的工作能力。此外，可以进行现场护理培训工作，并进行定期考核，对专业技能水平较差的护理人员加强培训，以便有效提高其综合护理能力。（3）实施健康教育建立护患沟通平台，在可视宣传栏、壁报上介绍免疫风湿科相关疾病的相关知识、护理要点、日常注意事项、饮食要点等，并根据最新的护理文件更新健康教育的内容。将相关知识制定成手册，向患者和家属发放，每个月定期组织健康知识教育讲座，鼓励患者、患者的家属积极的参与。护理人员需要考虑患者的文化水平、理解能力适当改进健康教育的方法，保证患者能够很好的了解健康教育的内容，注意对健康教育的效果进行评价。在患者出院之后，需要做好出院指导，指导患者定期进行复诊，指导患者在用药、饮食等方面的注意事项，使患者在出院之后也能够保持良好、健康的习惯。（4）环境护理：病房内每日开窗通风，紫外线空气消毒，以无刺激性气味的消毒水拖地或擦拭物品；做好隔离消毒，防止出现交叉感染；严格控制探视时间和探视人员，防止可疑致病菌传播；针对行走困难者，病房设置护床栏，防止坠床；确保室内物品摆放整齐，走廊及病房内地面干燥，规范保存剪刀、热水瓶等危险物品，在卫生间、开水房设置防滑垫等，防止摔伤；开水房设置防烫伤警示。（5）对于存在关节僵硬、活动受限症状的患者，护理人员指导其绝对卧床休息，并告知其在夜间睡眠时注意患处的保暖，以防止其发生关节晨僵。在患者关节僵硬的症状有所缓解后，指导其进行关节功能锻炼。定时对其患侧肢体进行按摩，以防止其发生废用性肌肉萎缩。使用枕头、沙袋或夹板保持其足背屈曲，防止其发生足下垂。定时协助其翻身，并在其躯体受压部位垫置软垫，以防止其发生压疮。在其床旁安装护栏，以防止其发生坠床。在患者的病情明显好转后，鼓励其尽早下床活动，以促进其下肢的血液循环，防止其发生下肢深静脉血栓。在患者下床活动期间，告知患者家属应全程陪护，防止患者发生跌倒。

1.3疗效评定标准

将两组患者的护理质量评分以及护理满意度进行观察和比较。护理满意情况分为非常满意。满意和不满意3个等级，护理满意度=（非常满意例数＋满意例数）/总例数×100.0%。

1.4统计方法

对两组患者的数据进行整理，借助SPSS19.0统计学软件对其加强分析并统计