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2024年医院护士年终个人工作总结经典版

作为医院护士长,我始终秉持科学发展观,以发展为导向指导日常工作,坚守高标准,严格要求自我,致力于在管理与服务上精益求精,强化安全护理,完善护理风险防范措施,有效规避护理风险,旨在为患儿提供高质、安全、有序的护理服务。我们坚持以病人为中心,倡导人性化服务,加强护患沟通,以提升病人满意度,避免护理纠纷。通过定期与不定期的护理质量检查,我们持续推动护理质量的改进。现对过去一年的护士长工作进行全面总结:

一、为加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,确保为患儿提供优质、安全、有序的护理服务,我们采取了以下措施:

1.不断加强安全意识教育,及时发现并整改工作中的不安全因素,借鉴院内外护理差错的实例进行学习讨论,使护理人员深刻认识护理差错的新情况、新特点,并从中吸取教训,确保安全警钟长鸣。

2.加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实施弹性排班制度,合理搭配老、中、青值班人员,并组织护士学习新颁布的法规条款,强化护士的职业认同感、责任心和独立值班时的慎独精神。

3.加强对重点患儿的管理,如危重患儿,将其作为科晨会及交接班时的讨论重点,对患儿现存和潜在的风险进行评估,达成共识,引起各班的重视。

4.对重点员工,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,明确在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定经验丰富、责任心强的护师作为带教老师,培养学生的沟通技巧和临床操作技能。

5.完善护理文件记录,减少安全隐患。针对当前护理文书存在的问题,规范护理文件记录,严格执行“十原则”,即客观、真实、准确、及时、完整,避免不规范的书写,使护理文件标准化、规范化。

6.完善护理紧急风险预案,日常工作中注重培养护士的应急能力,对每项应急工作都进行回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。

二、我们坚持以病人为中心,倡导人性化服务,加强护患沟通,以提高病人满意度,避免护理纠纷。具体措施包括:

1.办公班护士真诚接待新入院患儿,将其送至床前,主动向患儿家属进行入院宣教及健康教育。

2.要求责任护士每天与患儿家属沟通,包括健康教育、了解病情转归、生活需求、用药效果及反应等,缩短护患之间的距离,为做好一切护理工作提供前提和必要条件。

3.认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患儿家属的知情权,解除其顾虑。

4.每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士进行批评教育。

三、我们定期与不定期进行护理质量检查,以保持护理质量的持续改进。具体措施包括:

1.充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,及时发现问题并予以纠正处理。

2.每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析,查找原因并制定切实可行的整改措施,同时检查整改落实情况。

四、我们严格落实三基三严培训计划,以提高护理人员的整体素质。具体措施包括:

1.对各级护理人员按照三基三严培训计划进行培训,每月组织理论考试和技术操作考核。

2.在护理查房时提问护士基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等内容。

3.利用科晨会提问医院护理核心制度确保每个护士都能熟练掌握并认真落实。

五、在其他方面我们也取得了显著成效:

1.配合医院的整体工作,认真完成各项指令性工作任务。

2.配合信息中心做好护士站网络启运前后的培训及协调工作。

展望未来我们将继续以高标准、严要求为原则,认清形势统一思想树立个人、科室及医院形象从自身做起转变服务理念强化服务意识。我们相信在各级领导的大力支持下在医院和护理部的正确领导下以及全科护理人员的共同努力下我们一定能够完成各项工作使患儿及家长真正放心满意。

2024年医院护士年终个人工作总结经典版(二)

在____年度,本人在院领导、护理部以及科室护士长的指导和监督下,坚守岗位职责,秉持敬业精神和廉洁行为。严格遵守并执行各项规章制度,以高度的责任心对待工作,以医德规范为行为指导,秉持救死扶伤的崇高精神。在提升专业技能的同时,不断探索新知识、新技术,并能有效应用于实践,以最优化的服务态度和最高效的服务质量为患者提供健康服务。本人始终遵守法律法规,与同事保持和谐协作,共同高效完成工作任务,未发生任何差错或事故。

在道德修养方面,本人坚定地遵循马克思主义理论,学习社会主义核心价值观,积极塑造良好的职业道德风尚。在处理医患关系时,始终以患者为中心,尊重并保护患者的权益,对待所有患者一视同仁,保守医疗秘密。

在业务能力上,始终保持自我要求,勤奋进取,不断提升专业技能。在遇到挑战和自身不足时,有针对性地进行学习和改进,以保持在医学领域的前沿知识和技能。

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