2024年企业人事部工作总结参考（五篇）.docx

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2024年企业人事部工作总结参考

____《_小时工作制》薪资调整报告____

自实施《_小时工作制》以来，对保安员的薪资进行了合理的调整。经过两个月的试行，保安员普遍能理解并接受此项调整，部门人员流动率保持稳定，未出现异常波动。此举有效解决了因人员不足导致的空岗问题，并逐步消化了去年下半年累积的加班时数。

____有偿服务提成制实施报告____

随着二期入住率的提高，有偿服务需求逐步增加。为在不增加清洁人员的基础上满足服务需求，试行安排休息员工提供有偿服务，并按照既定的小时费率作为工资提成给予员工。此举旨在减少加班时长、控制人工成本，同时激发员工工作的积极性。

____员工培训总结报告____

上半年，新员工对《员工手册》及企业制度的培训覆盖率达到100%，各部门平均每周开展业务培训若干次。此外，组织部分业务部门经理参加阳光团队的拓展活动，旨在提升团队协作与领导能力。在特定月份，还组织主管以上员工外出参观学习，借鉴他人管理经验，自我反思与提升。初步建立员工培训档案、制定培训课程计划及相关培训资料，计划在下半年全面实施。由于培训工作长期缺乏专职人员，目前由部门内部兼任开展，存在培训内容单一、部门间交叉培训不足、缺乏系统培训资料及操作规范文件等问题。各部门现已完善操作手册，为下半年的培训工作奠定了坚实基础。

____绩效考核推行情况报告____

自某月起，保安部率先试行《保安员绩效考核办法》，明确保安员级别及相应工资待遇标准。通过绩效考核，激发员工提升工作水平及自身素质的积极性，为员工提供晋级、调薪的机会。目前，已先后在客服中心、车队等部门实施绩效考核。然而，绩效考核工作尚未全面覆盖，推广力度与实效性尚未达到真正激励员工积极性的效果。主要原因包括：工作目标不明确、缺乏实际操作的规范、管理人员流动性大、管理办法频繁变动、绩效考核过程管理不足以及员工对绩效考核的理解度和认同感有限。

____行政管理工作报告____

____员工餐厅管理____

针对员工反映集中的员工餐厅问题，通过多次意见调查，结合员工口味需求，对食品卫生、份量、菜式及用餐时间进行了调整。目前，员工满意度基本达到95%以上。在合理控制成本的基础上，实现了包餐费用包含餐厅电费、人事费用、工具及物料采购费用等全部开支。

____仓库管理____

通过制定《物料验收制度》、《采购管理制度》等，从物料验收环节开始严格控制物料品质，增设业务部门协助验货环节，减少不合格品的发生。同时，加大仓库对物料的管理责任，在采购物料的价格、品质上，与历史数据、原用物料品质进行比较，严格把关，对不合格品一律予以退货处理。为确保费用合理划拨，工程物料的使用在月度盘点表中详细列明用途及费用归属。此外，增加对样板房物品的管理，联合材料部进行彻底核对，对遗失、错账、损坏等情况进行清点。在多次样板房搬迁中，仓库积极参与物品的打包、清点、交接、存放等工作，有效避免了物品清单不完整的问题。在上半年集团财务部的资产盘点中，行政、工程仓库均实现了账货相符。

____车队管理____

针对上半年车队被投诉的主要问题及存在的不足之处，制定了《司机奖惩条例》，以季度形式进行考核，并设立安全驾驶奖。对于业主投诉的司机，给予相应惩罚，并要求司机本人向业主解释和道歉，以此提高司机对服务规范的重视程度。同时，为满足业主有偿用车服务的需求，制定了有偿服务标准，在不影响正常运行的情况下，满足业主需求并实现服务创收。

____采购管理____

上半年采购工作中，提高采购计划性，基本完成各部门采购任务，并及时进行价格核对。虚心向业务部门学习商品知识，在涉及大批量、质量价格不确定的采购中，联合业务部门主管及材料部共同到市场确定品质及价格标准。完成上半年工程物料供应商评估工作，并根据业务部门推荐，引入新的物料供应商以降低采购成本。

____样板房管理____

自某月起，人事行政部正式接管样板房管理工作。在原有清洁组操作规范的基础上重新制定了《样板房管理制度》及清洁卫生标准，并对样板房员工进行全面培训确保清洁标准得到执行。将样板房物品的保管责任落实到个人并定期进行盘点确保物品安全。同时主动与营销部门沟通征询样板房需要改进的问题及时调整并积极配合相关工作。

2024年企业人事部工作总结参考（二）

在入职后的近两个月中，我积极参与了工牌设计和企业文化相关制作，与广告公司建立了良好的合作关系，为公司的文化建设提供了有力支持。同时，我学习并掌握了工资制作，对原有的薪酬计算模式进行了合理的调整，以实现更公平的工资计算标准。

在日常工作中，我每天向所有伙伴发送早安问候，促进各部门间的沟通与协作，我已完全融入并热爱这个团队。我深感我的成就得益于陈总提供的工作机会，伍总对我工作的悉心指导，周总对我工作的大力支持，以