2023年公务用车定点修理工作方案.pdf

2023年公务用车定点修理工作方案

一、背景和目标

随着社会的进步和发展，公务用车在政府机关和公共机构中

发挥着至关重要的作用。为了保障公务用车的正常运行和效能提

高，本方案旨在建立一个高效的定点修理工作体系，确保公务用

车的维修保养能够按时、按质完成，减少因故障带来的延误和损

失，提高公务服务水平。

二、工作内容

1.确定定点维修单位

在制定公务用车定点修理工作方案之前，首要任务是确定可

靠的维修单位。我们将从具备良好信誉和维修能力的企业中进行

选择，选择一个或多个协议维修单位作为定点修理单位。

2.签订合作协议

与维修单位签订合作协议，明确修理工作的范围、价格、服

务承诺和服务时限等相关事项，确保公务用车的维修保养工作能

够按照预期的要求进行。

3.维修保养计划

根据公务用车的类型和使用情况，制定维修保养计划。将公

务用车按照里程数、时间或使用情况进行分类，确定维修保养的

频率和内容。同时，根据公务用车的使用情况和维修保养历史记

录，对维修保养计划进行动态调整和优化。

4.制定维修保养标准

第1页共4页

根据公务用车的品牌和型号，参考相关制造商的维修保养标

准，制定适用于公务用车的维修保养标准。维修单位要按照标准

进行维修保养工作，并提供相应的维修保养报告和维修保养记

录。

5.建立维修保养档案

对公务用车的维修保养工作进行档案管理，包括维修保养记

录、维修保养报告、维修保养费用等信息的整理和归档。同时，

建立公务用车的维修保养历史记录，以便日后查询和参考。

6.实施维修保养工作

维修保养工作应按时进行，确保公务用车的维修保养工作不

影响正常的工作安排。维修单位应及时完成维修保养工作，并确

保维修保养质量。

7.监督和评估

建立监督和评估机制，定期对维修保养工作进行监督和评

估。通过定期检查、维修保养记录和用户反馈等方式，评估维修

保养单位的工作质量和效果，并根据评估结果进行奖惩。

三、工作流程

1.公务用车故障申报

当公务用车出现故障或需要进行维修保养时，用户应向维修

保养单位进行申报。维修保养单位应及时响应，并安排相应的维

修保养工作。

2.维修保养预约

第2页共4页

用户在公务用车维修保养计划允许的时间范围内与维修保养

单位预约维修保养时间。维修保养单位应根据预约情况合理安排

维修保养工作。

3.维修保养工作

用户将公务用车送至维修保养单位，维修保养单位按照维修

保养计划进行维修保养工作。维修保养单位应按照约定的工作标

准、限期和价格完成维修保养工作。

4.维修保养报告和费用结算

维修保养单位在完成维修保养工作后，应提供相应的维修保

养报告和费用明细。用户验收维修保养工作的质量和结果，并与

维修保养单位进行费用结算。

5.维修保养评估

用户对维修保养工作进行评估，包括工作质量、服务态度和

价格合理程度等方面。评估结果应及时反馈给维修保养单位，用

于改进工作和提高服务质量。

四、预期效果

通过建立公务用车定点修理工作体系，预期可以达到以下效

果：

1.保障公务用车的正常运行和安全性。

2.提高公务用车的使用效能和服务质量。

3.减少因故障带来的延误和损失，提高工作效率。

4.建立规范的维修保养工作流程，提高工作质量和效果。

第3页共4页

5.实现对维修保养工作的监督和评估，确保工作质量。

充分考虑到公务用车的重要性和特殊性，本方案旨在确保公

务用车的维修保养工作能够按预期要求进行，并通过建立监督和

评估机制，不断提高维修保养工作的质量和效果。相信本方案的

实施对于提高公务服务水平和机关单位的形象塑造具有重要意

义。

第4