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留学生海外代购现象及其背景的调查研究
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王温张红
摘要:海外代购作为飞速发展的新兴产业备受关注,本文通过将海外留学生这一海外代购主体作为对象进行研究,以实地采访等形式展开调查,并佐以文献资料做参考,深入留学生代购群体的日常生活,以期为海外代购产业的发展和留学生开展海外代购提供些许参考。
关键词:海外代购;留学生;日本;韩国;欧美
随着中国经济的迅速发展,国内消费者的消费水平和品牌意识不断提升,进而带动了因产品质量差异等因素而导致的消费者对国外产品的大量需求。而由于外国产品因关税问题在国内外产生的巨大差价,海外代购产业应运而生。而计算机行业的发展与电子商务的完备更使得海外代购伴随着淘宝、微信、支付宝等软件的兴起而如火如荼地开展起来。轰轰烈烈地发展并以横扫之势席卷国内消费者消费生活的同时,作为一项新兴产业,海外代购行业在走向成熟之前其实还面临着重重外在考验。不规范的市场环境、国家税务政策的影响、国际运输困难、假货猖獗、售后服务等因素为谋求进步的整个行业带来了重重阻力。
一、留学生海外代购现象兴起的背景
国内海外代购产业的兴起,最初恰恰始于海外留学的中国学生对于代购可能带来的利润的敏感前瞻。海外学习生活的高昂费用使得他们在利润的驱动下自然而然地开始了早期不成产业的“零散代购”。而随着需求逐年增加、物流行业飞速发展、淘宝等虚拟平台雨后春笋般出现,留学生群体开始尝试逐步建立起规范的操作模式和流程,将原本的“零散代购”产业化的运营起来。
二、留学生投身海外代购行业的原因
留学生投身海外代购行业从根本上来说首先是有其自身需求的。国外生活成本相对过高,自然而然地寻求以赚取生活费为目的的各种解决手段。走过了早期留学生惯常选择服务业与教育业的阶段之后,留学生群体渐渐意识到除出卖劳动力与知识以外,开展海外代购也是理想的选择之一。
而这一启发是离不开海外代购热潮在整个海外华人群体之间日渐蔓延的现实的。除内在需求和外部环境这以上两点,值得一提的是,海外代购最初兴起于微信,留学生们以熟人朋友为对象进行产品推销,而这一顾客群体基于彼此之间的关系是具有相当的稳定性和持续扩大的可能性的。这种经济往来可以称作为“熟人经济”。充分利用微信,开展“熟人经济”,为海外留学生团体的代购事业提供了最初的可靠平台。
三、留学生海外代购现狀
以取材便利和尽量扩充受访留学生对象的数量为出发点,选择了日本、韩国与欧美三地的留学生代购们进行采访调查。通过问卷、电话采访以及实地考察等形式并结合文献资料,对三地留学生代购们的主要代购类别、代购品牌以及代购过程中遇到的问题等内容进行了了解。
(一)日本留学生海外代购现状
以“因地制宜”确定代购方向为原则,大部分日本留学生代购都将护肤化妆品、服装类产品、电子类产品、婴用产品和日常生活用品作为主打。以护肤化妆品举例来说,资生堂、花王、高丝、嘉娜宝等日化集团声名在外。优质的产品决定了对其大量的需求,日本代购商们的常见选择就有CPB、SUQQU、黛珂、奥尔滨等耳熟能详的品牌。
服装类方面,比起会被欧美代购挤压市场和顾客群的寻常品牌,年轻的留学生群体以其敏锐的市场和时尚嗅觉选择将三宅一生、川久保玲等日本本土潮牌作为主打进行宣传。电子类方面,佳能、尼康、索尼、松下、卡西欧等知名品牌在电子领域一直就保有极为强势的市场占有率,成为日本代购的热门也不足为奇。因日本制造长期以来就负有盛名,婴用产品与日常生活用品作为日本代购的大热类别出现则显得更加理所当然。
对于日本留学生代购群体而言,日本代购的优势在于受消费者欢迎的产品种类众多,有十分宽裕的选择余地;且距离中国较近,在产品运输方面更为便利;时差问题不大,不存在因时差而影响客服或售后服务的忧虑。而劣势则最明显地体现在了竞争问题上。
据日本法务省发布的数据,截至2017年中期,在日中国人已达71万1486人次。不断膨大的在日华人群体自然使得从事日本海外代购的人数也不断增长。这令日本代购群体的内部竞争愈演愈烈。
(二)韩国留学生海外代购现状
韩国留学生代购以护肤化妆类和服饰类最为常见。此外,值得一提的是伴随着强劲“韩流”热风而诞生的“周边代购”经济现象。韩国护肤与化妆产业相当发达,但除雪花秀、Whoo等极少数高端线产品以外,韩系护肤和韩妆大多实为亲民的平价产品。如国内消费者熟知的兰芝、梦妆、爱丽小屋、悦诗风吟等,无不因物美价廉而受到韩国代购商们的追捧。
随着“韩流”近些年来的输出,韩国电视剧和韩国明星在国内受到了年轻群体的追捧,而对剧中人物和韩国明星服饰穿搭的模仿也成为热潮。韩国留学生代购深谙其中蕴藏的巨大市场潜力,于是韩系服饰代购成为在韩留学生代购的热门类别,个中原因无需赘言。
“周边”多指以明星或动漫人物形象制作的明信片、海报等能够满足粉丝收藏欲望的产品。“周边代购”是伴随
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