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保安职责管理制度

保安职责管理制度1

1、遵纪守法，服从领导，关心集体，爱护公物。

2、上班着装整齐，仪容端庄，礼貌用语，规范服务，不徇私情，严肃执

纪。不做有损公司形象的行为，处事机智迅速果断，按章办事。

3、认真做好门卫日常工作，基本熟悉并掌握售楼部情况，熟悉各种设备、

设施的分布位置、操作要点规程；做好相关范围内的清洁卫生工作；指引来访

客人行走，树立公司服务形象。

4、为防止或尽可能避免售楼部各类治安事件的`发生，确保工作人员工

作、售楼部的正常秩序，全面负责售楼部治安防范工作，保证售楼部安全。

5、注意发现有无不正常的气味，嗅到异味，见到异光、异烟迅速寻找来源

在何处，如能处理的立即处理，如问题严重及时通知管理员现场处理，如有火

警立即扑灭或报警。6、每班必须按时上下岗，严禁离岗、脱岗。当班时如因

玩忽职守，给客户造成不良影响和损失或人为造成事故的，安保人员应承担相

应的责任，并视情节的严重给予相应的处罚。

7、对工作中成绩显著或由于不负责任造成不良后果的，将给予适当的奖励

和处罚。

8、积极主动维护售楼部治安秩序，做好“五防”（防盗、防火、防抢、防

破坏、防治安灾害事故）工作。

9、热情听取客户的投诉及建议，能解决立即解决，不能解决的报客管理

员。

保安职责管理制度2

一、岗位职责

（一）、护管队队长岗位职责

1、主持全队工作，坚决执行管理处领导指令，带领全队人员依据各自职

责，认真做好安全保卫工作。

2、熟悉护管各岗位职责、任务、工作要求、考核标准，掌握护管区内的护

管工作规律及特点，加强重点岗位的安全防范。

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3、处事公道，言行文明，对自己的缺点勇于改正，虚心接受工作建议和意

见。

4、做好护管队的工作安排（包括训练、学习安排）。

5、经常检查各岗位工作情况。零点之后的夜间查岗每周不少于两次。

6、每周召开例会一次，每半月召开队务会一次。

7、及时做好护管员的岗位培训、军事训练及日常考核工作。

8、带领护管队配合其他管理服务工作，制止、纠正各类违章行为。

9、负责全队员工的内务管理和考勤工作。

10、完成上级交办的其他临时任务。

（二）、护管员岗位职责

1、服从领导、听从指挥，做到令行即止，遇事报告。

2、遵守国家法令、法规，做到依法办事。

3、熟悉本岗位职责和工作秩序，圆满完成工作任务。

4、监守岗位，保持高度警惕，注意发现可疑的人、事、物，预防治安案件

的发生。

5、积极配合卫生、绿化、维修等其它服务，制止违章行为，防止破坏，不

能制止解决的向管理处报告。

6、熟悉和爱护小区内配套的`公共设施、机电设备、消防器材，并熟练掌

握各种灭火器材的使用方法。

7、积极协助公安机关开展各项治安防范活动和行为，努力完成各项治安服

务工作。

8、廉洁奉公，坚持原则，是非分明，敢于同违法犯罪分子、行为作斗争。

9、认真完成领导交办的其它任务。

（三）、巡逻员岗位职责

1、熟悉巡逻区内各种设备、物品的位置，发现设备、物品有移动等可疑情

况，立即查明报告。

2、检查电线线路（目视检查、禁止手动检查）和水管道有无损坏，发现漏

水（电）时，及时采取措施并报告。

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3、巡逻中闻到异味，听到可疑声响，需立即查明情况并报告。

4、注意观察来往人员的情况及其携带的物品，发现可疑人员要选择适当的

位置加以监视并及时报告。

5、发现偷盗、流氓等违法犯罪分子，即刻擒获。

6、发现打架、吵架、斗殴等行为，要予以制止。

7、发现火警时，立即组织扑灭，并迅速报警。

8、发现可疑物品，要立即做安全处理，并报告有关部门。

9、驱赶乱散发广告、捡垃圾等闲杂违章人员。

10、巡视护管员各岗位执勤情况，协助处理疑难问题，认真填写巡逻签到

记录。

11、制止私扯乱挂、乱贴乱画等违反小区管理规定的行为

（四）、监控员岗位职责

1、监控人员工作应认真负责及时记录异常情况，遇突发事件应熟练操作云

台