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质量管理知识竞赛

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一、单选题（60题，每题1分）

1、加工质量的波动是（B）。

A.可以避免的。

B、不可避免的。

C、有时可以避免的。

D、有充分的预防措施就不会发生。

2、关于质量的定义，以下哪个选项不属于质量定义所包含的内容（D）。

A、产品或服务必需有一组本身固有的可量化的质量特性。

B、质量特性有相应的规格标准。

C、测量结果满足质量特性的规格标准。

D、产品的价格很高。

3、建立质量管理体系的最终目的是（A）。

A、证实企业具有持续地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的

能力，增强顾客满意。

B、通过质量管理体系的有效应用，提高公司声誉。

C、获得质量体系认证证书，向相关方声明，广告宣传。

D、获得第三方认证的机会。

4、质量意识是指对质量的认知及态度，人有了责任心和良心就具备质量意识，

公司哪些人需具备质量意识（A）。

A、全体员工。

B、管理人员。

C、质量管理及检验人员。

D、制造部人员。

5、企业对供应商质量控制最关键的契约是（B）。

A、产品技术规范。

B、质量协议。

C、采购合同。

D、供货协议。

6、质量控制的重点是（B）。

A、减少不良发生。

B、防止差错发生。

C、做好质量策划。

D、提高质量保证能力。

7、国际标准化组织制定的标准是（B）。

A、世界通用标准。

B、推荐性标准。

C、强制性标准。

D、行业标准。

8、根据品牌的管理模型，以下哪项构成品牌的最基本要素（B）。

A、标志

B、质量

C、信誉

D、责任

9、质量教育培训的首要内容是（C）。

A、质量知识培训。

B、企业文化培训。

C、质量意识培训。

D、统计技术培训。

10、以下哪项不是质量管理常犯的错误（A）。

A、质量是免费的。

B、质量问题的根源在于质量管理部门。

C、质量的一切问题都是由制造工人引起的。

D、质量是无形的，无法衡量。

11、关于风险的理解，以下哪项是错误的（A）。

A、风险是对企业负面的影响。

B、风险是不确定性的影响，可以是正面影响，也可以是负面影响。

C、风险由发生的可能性和导致的后果决定。

D、发生的可能性越大，导致的后果越严重，风险就越大。

12、以下哪项最可能是不合格品流出的根本原因（B）。

A、检验员未按标准要求检验。

B、检验标准未要求对相应项目进行检验。

C、生产车间人员未落实”三”检制度。

D、检验员抽检未抽查到不合格品。

13、以下哪项是企业在质量方面追求的目的（B）。

A、企业愿景。

B、质量目标。

C、质量成本。

D、经营利润。

14、产品质量认证和质量管理体系认证最主要的区别是（C）。

A、效果不同。

B、审核员不同。

C、认证的对象不同。

D、认证机构不同。

15、目视化管理中的内容不包（D）。

A、人员分类着装。

B、视觉显示等色彩标准化。

C、物品码放运送标准化。

D、形迹管理。

16、质量管理七项原则中提到两种人，是指（B）。

A、以顾客为关注焦点和全员参与。

B、领导作用和全员参与。

C、领导作用和关系管理。

D、以顾客为关注焦点和关系管理。

17、当员工不能胜任工作时，为使其胜任工作，可采取的措施不包括（D）。

A、辅导或重新分配工作。

B、对其在培训。

C、安排师傅带其工作。

D、解除劳动关系。

18、销售者不得销售国家命令淘汰并（C）产品和失效、变质产品。

A、限制使用

B、未经检验

C、停止销售

D、未经认证

19、质量检验基础任务之一是（C）。

A、生产组织出具检验人员检测能力凭证。

B、出具检测器具适用性凭证。

C、出具质量符合要求产品检验凭证。

D、出具产品使用中质量情况凭证。

20、实现全方面质量管理全过程管理必须表现（C）。

A、严格质量检验思想。

B、加强生产控制思想。

C、以预防为主，不停改善思想。

D、加强过程管理思想。

21、严格实施企业岗位质量规范和（B）制度、实施质量安全“一票否决”。

A、质量认证

B、质量考评

C、质量追溯

D、质量管理

22、以下哪项不属于质量管理原则（D）。

A、以顾客为关注焦点

B、全员参号

C、领导作用

D、互利共赢