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2024年半年个人工作总结简单版

管理事务繁杂,人员分布广泛,尽管给管理工作带来了显著挑战,但我对工作的热情并未因此减退,反而将其视为一种锻炼和成长的机会。现将本年度的工作情况作如下汇报:

一、开荒工作

工作之初,主要面临ABD组团公共区域的开荒任务。由于时间紧迫,维修工作繁重,使得开荒工作面临极大困难。在此期间,开荒工作与大规模维修工作同步进行,导致已完成的开荒区域存在二次污染和重复清洁的问题。中水系统在业主集中办理入伙前尚未开通,对开荒工作产生了重大影响。然而,在物业部王经理的协调下,通过多方沟通,我们联系总包方尽量清除大块施工垃圾,剩余部分由我方安排开荒人员清理。同时,经过协调,我们暂时借用了消防水用于开荒工作。在业主办理入伙手续前,我们每日进行现场监督检查、整改返工、逐项进行,确保了开荒工作的顺利完成。同样,在年底接管的EFG组团时,尽管面临严寒天气和用水困难,我们依然克服重重困难,完成了开荒工作。

二、日常清洁工作管理

我们进行了清洁公司内部清洁工具的实操培训,以及清洁技巧知识的培训,并定期组织口头考核,实行优胜劣汰制度,确保每位员工都能尽快提高工作技能。同时,我们关心员工的休息和饮食问题,联系工程部在车库内修建了清洁休息室,并在高温期间发放防暑降温药品,确保员工能够安心工作。自____月起,因施工方户内清洁撤场,我物业部在人员紧张的情况下,抽调人员在两个月内累计进行入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达____次,清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过____次,确保了施工结束后业主入住前户内及公共区域的卫生要求。此外,我们根据实际工作情况,不断总结和修正各项清洁类规章制度,先后更新了《清洁作业指导书》,并制定、修改了一系列管理规定细则和具体措施,使各项管理分工明确、责任到人。我们还拟定了清洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容,并通过《工作日报表》和《清洁巡视检查表》双重巡视检查,确保工作质量和效率。我将员工工作表现、发现问题及整改情况、与其他部门的沟通配合及工作日志合并记录,减少了文案工作量,并通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通,相互监督通报,以弥补清洁部门仅有我一人巡视检查的现状。通过记录和检查表了解员工的工作和质量情况,做到心中有数、有据可查,并将其整理存档备查。同时,我们与客服部密切配合,上门处理了两起清洁问题投诉,并及时采取相应处理措施,举一反三,避免再次出现类似问题。此外,我们还与售楼处及会所工作人员交流配合,顺利完成了各次上级领导的参观检查接待任务。

三、定期消杀工作

在定期的消杀除四害工作中,公司提出自行采购药品器械并安排人员进行操作。我们通过搜集资料和咨询专业人士,多方比较和摸索,整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单。我们深知工作并无贵贱之分,关键在于是否用心去做。清洁工作虽然看似简单,实则不然。对于清洁员来说,墙角、拐角、窗内窗外、犄角旮旯等平时不注意的地方都是重点检查对象。自从事这项工作以来,我一直本着以人为本的工作理念,怀揣一颗真诚服务的心,全心全意做好本职工作。工作从摸索到熟悉,从茫然到自信,每前进一步都离不开领导的关心和同事们的热情相助与支持。个人的力量是有限的,但我们是一个团结的集体。我取得的小小成绩应归功于我们这支高素质的队伍和这群有热情、肯奉献的员工。自从事这项工作以来,我始终将耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,工作中严谨、细致、脚踏实地、埋头苦干;严格遵守州直办公楼服务部的各项规章制度,尊重领导、服从领导、团结同志、谦虚谨慎、不断改进工作作风。我将以此为契机认真总结工作中的得失,好的继续坚持,不足之处切实得到改正,以更好地胜任这项工作。回顾以往的工作,还有许多不足之处,今后我将努力学习,努力提高自身综合素质。我将以更加饱满的精神面貌投入到今后的工作中,完成上级领导布置的各项工作任务,不辜负领导和同志们对我的期望。

2024年半年个人工作总结简单版(二)

不知不觉,____年上半年的光阴已悄然流逝。自____年____月加入公司以来,我获得了丰富的知识和宝贵的经验。初入公司时,我对公司的运营模式和工作流程颇为陌生,幸得领导和同事的耐心指导与协助,使我能在短时间内熟悉工作内容及各部门的职能,这些点滴都让我在工作中不断提升,受益良多。回顾过去的六个月,虽未取得显著的成就,但也经历了宝贵的考验和磨砺。现将入职以来的工作情况总结如下:

一、前台日常职责

主要包括:

1.负责接听前台服务热线并进行转接,确保咨询事宜得到妥善处理,避免遗漏或延误;

2.负责来访客户的接待、咨询及引见,始终遵循公司的服务规范,保持良好的礼貌;

3.负责公司接待区域及领导办公室的卫生清洁,确保办公环境整洁有序;

4.负责每日的开门

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