2024年4月自考00896电子商务概论练习试题含解析.doc

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2024年4月自考00896电子商务概论练习试题

一、单项选择题

1、数据挖掘在客户关系管理中可以发挥的作用是______

A.发布信息

B.存储信息

C.接触客户

D.发现潜在客户

2、“电子商务企业通过收购兼并等方式,取得上游供应商的所有权或增加对其控制权的战略”称为______

A.前向一体化战略

B.后向一体化战略

C.横向一体化战略

D.供应链一体化战略

3、根据网络外部性,网络的价值随着拥有成员的增加而发生的变化是______

A.周期波动

B.保持均衡

C.不断增加

D.不断减少

4、企业根据市场供给状况即时确定产品价格的定价策略是______

A.高位定价策略

B.联盟定价策略

C.低位定价策略

D.动态定价策略

5、应用智能手机等移动设备从事的商务活动属于______

A.EFT电子商务

B.移动电子商务

C.EDI电子商务

D.Intranet电子商务

6、电子商务企业经营过程中的计划、组织、实施和控制等管理工作的总称指的是______

A.商务模式

B.电子商务赢利模式

C.电子商务营销模式

D.电子商务运营模式

7、在产品创新流程中,研发部门做出产品设计方案属于______

A.产品概念阶段

B.产品定义阶段

C.产品试验推广阶段

D.产品设计和样品研制阶段

8、电子商务的安全要素中,“完整性”表现为______

A.电子商务系统应防止对交易信息的随意改动

B.电子商务系统应防止对交易信息非法截获或读取

C.电子商务系统应防止系统延迟和拒绝服务的发生

D.电子商务系统应确保交易双方的身份信息是合法和可靠的

9、下列关于创客空间运行模式叙述正确的是______

A.创客空间有固定的模式与主题

B.创客空间依靠职能部门来构建

C.创客空间的结构以工作流程为中心

D.空间的宗旨是帮助大企业进一步提高研发能力

10、在客户关系管理中,“确定公司的销售对象”的阶段是______

A.客户延伸

B.客户选择

C.客户保留

D.客户获得

11、捏造损害竞争对手商誉的虚假信息并利用微博传播,这种不正当竞争行为属于______

A.虚拟宣传

B.商业诋毁

C.侵犯商业秘密

D.挟持网络舆论评价

12、下列不属于电子商务信用关系的是______

A.直接信用关系

B.间接信用关系

C.第二方信用关系

D.第三方信用关系

13、一般由比较大的买方企业开发和运作的电子采购系统是______

A.行业平台

B.中介系统

C.采购方系统

D.销售方系统

14、在广告联盟营销的付费方式中,“PayPerClick”指的是______

A.按展示付货

B.按引导付费

C.按销售付费

D.按点击付费

15、两个企业通过资源共享求得共同发展的战略是______

A.市场合作战略

B.市场跟进战略

C.市场补缺战略

D.市场进攻战略

16、企业通过客户间的相互交流将产品信息或品牌传播开来,这种营销方式是______

A.搜索营销

B.微信营销

C.口碑营销

D.定制营销

17、下列属于电子商务物流特点的是______

A.配送频次少

B.配送批量大

C.配送分散性

D.服务共性化

18、按搜索引擎的工作方式划分,百度()属于______

A.元搜索引擎

B.文献搜索引擎

C.全文搜索引擎

D.目录索引类搜索引擎

19、电子商务的安全要素中,“不可抵赖性”表现为______

A.电子商务系统应防止对交易信息的随意更改

B.电子商务系统应防止交易中信息被非法截获

C.电子商务系统应防止系统延迟和拒绝服务的发生

D.电子商务系统应确保交易双方的身份信息是合法和可靠的

20、下列关于SSL协议叙述不正确的是______

A.商家可以对客户进行认证

B.客户可以对商家充分认证

C.有利于商家而不利于客户

D.可以提高应用程序之间数据的安全系数

二、多项选择题

21、下列属于域名争议的有______

A.域名申请

B.域名盗用

C.域名恶意抢注

D.域名权利冲突

E.反向域名侵夺

22、将市场划分为完全竞争、垄断、垄断竞争和寡头垄断四种类型,其判断标准包括______

A.企业注册资金

B.企业人力资源状况

C.企业控制价格的能力

D.企业产品标准化程度

E.企业进入市场难易程度

23、与传统营销相比,网络营销的特点包括______

A.全球性

B.空间的虚拟性

C.时间无限制性

D.信息沟通的廉价性

E.客户的不变性

24、电子商务服务业的作用包括______

A.增加管理层级

B.促进社会创新

C.促进社会分工协作

D.降低社会交易成本

E.提高社会资源配置效率

25、电子商务定价特点包括______

A.降低了交易价格

B.有利于个性化定价

C.全球性影响定价

D.有利于消费者间的信息沟通

E.打破了产品价格信息的不对称性

三、简答题

26、简

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