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2022年10月高等教育自学考试全国统一命题考试电子商务概论试题
一、单项选择题
1、下列属于企业硬件资源的是______
A.运输工具
B.人力资源
C.企业品牌
D.管理活动
2、客户买了相机,网络系统会自动推荐相机包,这类销售形式是______
A.再销售
B.自动销售
C.向上销售
D.交叉销售
3、下列不属于网络著作权客体的是______
A.网络小说
B.网站域名
C.链接标志
D.计算机软件
4、企业功能社会化是指______
A.企业管理信息化
B.企业鼓励员工发明创新
C.企业流程自动化
D.企业充分利用社会资源
5、对企业的业务流程进行根本性再思考和再设计指的是______
A.新产品开发
B.市场营销管理
C.业务流程重组
D.客户关系管理
6、在产品创新流程中,市场人员让消费者去试用新产品,如发现问题则返回给研发人员修改,这一阶段属于______
A.产品概念阶段
B.产品定义阶段
C.产品试验推广阶段
D.产品设计和样品研制阶段
7、在产品创新流程中,研发部门做出产品设计方案属于______
A.产品概念阶段
B.产品定义阶段
C.产品试验推广阶段
D.产品设计和样品研制阶段
8、在赢利模式要素中,“企业可以获取利润的产品和服务”指的是______
A.利润点
B.利润源
C.利润对象
D.利润屏障
9、企业根据市场供给状况即时确定产品价格的定价策略是______
A.高位定价策略
B.联盟定价策略
C.低位定价策略
D.动态定价策略
10、应用智能手机等移动设备从事的商务活动属于______
A.EFT电子商务
B.移动电子商务
C.EDI电子商务
D.Intranet电子商务
11、在客户关系管理中,“确定公司的销售对象”的阶段是______
A.客户延伸
B.客户选择
C.客户保留
D.客户获得
12、下列关于大规模生产模式叙述不正确的是______
A.大规模生产产生规模经济
B.大规模生产是一种“一对一”的模式
C.大规模生产的市场法则是“守着产品找顾客”
D.大规模生产用一种产品满足不同消费者的需求
13、下列关于SSL协议叙述不正确的是______
A.商家可以对客户进行认证
B.客户可以对商家充分认证
C.有利于商家而不利于客户
D.可以提高应用程序之间数据的安全系数
14、按搜索引擎的工作方式划分,百度()属于______
A.元搜索引擎
B.文献搜索引擎
C.全文搜索引擎
D.目录索引类搜索引擎
15、下列关于创客创新叙述正确的是______
A.创客们更注重社区的培育
B.创客项目的唯一诉求是利益
C.创客创新过程全部采取自上而下的路径
D.创客的产品开发是从公司到市场的线性模式
16、企业通过客户间的相互交流将产品信息或品牌传播开来,这种营销方式是______
A.搜索营销
B.微信营销
C.口碑营销
D.定制营销
17、下列关于创客空间运行模式叙述正确的是______
A.创客空间有固定的模式与主题
B.创客空间依靠职能部门来构建
C.创客空间的结构以工作流程为中心
D.空间的宗旨是帮助大企业进一步提高研发能力
18、下列属于电子商务物流特点的是______
A.配送频次少
B.配送批量大
C.配送分散性
D.服务共性化
19、一般由比较大的买方企业开发和运作的电子采购系统是______
A.行业平台
B.中介系统
C.采购方系统
D.销售方系统
20、下列属于传统企业组织结构典型特征的是______
A.网络化
B.柔性化
C.扁平型
D.职能型
二、多项选择题
21、下列属于域名争议的有______
A.域名申请
B.域名盗用
C.域名恶意抢注
D.域名权利冲突
E.反向域名侵夺
22、网络广告联盟的要素包括______
A.广告主
B.联盟会员
C.物流平台
D.支付平台
E.联盟营销平台
23、电子商务供应链管理的优势包括______
A.提高企业库存
B.实现政府统一运营管理
C.维系和发展客户,拓展业务
D.保障供应链企业协调有序运转
E.提高供应链企业的整体运营绩效
24、电子商务背景下供应链面临的挑战主要有______
A.市场竞争激烈
B.退换货比例加大
C.市场需求萎缩
D.物流模式发生改变
E.难以把握客户需求
25、互联网金融的特征有______
A.零风险
B.去中介化
C.发展快
D.监管完善
E.市场标准化
三、简答题
26、简述电子商务导致企业组织结构重组所呈现的趋势。
27、简述第三方支付的特点。
28、简述数字鸿沟产生的原因。
29、简述使用波特五力模型的三个步骤。
30、简述市场进攻战略的适用条件。
四、分析题
31、HE是一家大数据营销服务商。HE与多家信息平台合作采集数据,为客户制定个性化的大数据营销方案,实时指导其市场营销活动。HE
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