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企业战略管理作业3

学完第五章后完成。

1.单项选择题

(1)美国艾维斯汽车租赁公司提出“我们希望成为汽车租赁业中发展最快、利润最多的公司”，

这个口号表明了该公司的（D）

A.经营战略B.经营哲学C.社会责任D.企业愿景

(2)如果你是从事运动鞋生产的，你的企业使命应表述为（C）

A.为顾客提供最大的价值B.生产为大众消费需求的脚上用品

C.以顾客行走舒适为己任D.提供制造足以可以和汽车媲美的鞋子

(3)西单商场的目的市场定位是：大众化的精品店。有部分顾客抱怨商场的装修档次太低，

商场里的椅子太少。有人建议商场进一步装修，多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求

使名牌商品物美价廉，请问这种建议有什么问题。（A）

A.建议的措施方案与企业目标不一致B.建议的措施与企业领导的想法不一致

C.建议的措施符合顾客的需求，可以实施D.建议的措施可能会降低商场的利润

(4)美国电话电报公司对外宣称，本公司“提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话”。这

一表述属于（A）

A.企业使命B.企业愿景C.企业目标D.企业价值观

(5)肯德基快餐店自1987年进入北京市场以来，不断地发展加盟连锁店，占领北京快餐市场，

这属于（D）

A.市场开发战略B.产品开发战略C.多元化战略D.市场渗透战略

(6)某牙膏厂原来只生产药物药膏，现在又增加牙刷生产，这属于（B）

A.同心多元化B.水平多元化C.集团多元化D.一体化

(7)TCL并购法国阿尔费公司，这属于（A）

A.成长型战略B.稳定型战略C.收缩型战略D.专注战略

(8)若MP4产品得到消费者认同，预计需求会剧增，生产MP4的厂商最应该考虑实施（C）

A.前向一体化B.后向一体化C.横向一体化D.混合一体化

(9)一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营，你认为最优先考虑的业务领域是（B）

A.婴儿服装B.青少年奶粉C.孕妇装D.鲜奶

(10)可口可乐所提供的全方位饮料品种是无人可比的，“美汁源果粒橙”，到“天与地矿泉物

质水”，还有“茶研坊”等，可口可乐在中国市场共推出了近20种饮料品牌，除了传统的碳

酸饮料，还有包含了果汁、茶饮、纯水等各类非碳酸饮料，可谓“十项全能”。以上资料说

明可口可乐公司采用了（B）

A.同心多元化B.水平多元化C.集团多元化D.不相关多元化

2.某加油站，位于市区的边缘，附近有条进出城市的主要公路，还有四五个小区，自驾

车进城上班的人较多，还有很多出租车司机在附近居住。目前每天来该加油站加油的车辆约

1000辆左右，其中出租车约200多辆，小客车400多辆，大货车300多辆。出租车平均每

次加油20升，小客车平均每次加油40升，大货车平均每次加油100升。大货车平均停留时

间30分钟，小客车中20%的车辆平均停留时间15分钟。该加油站日平均加油50吨。

假设你是该加油站的经理，请你根据上述条件，为该加油站设计企业使命和战略目标，

并提出只要的战略实施。

同学1作业：

答：一、确定企业的使命就是：让顾客明明白白消费，致力于成为当地最优秀的能源供

应商。

二、战略目标：通过精细化管理在现有的销售额的基础上逐年递增510﹪，最低达

到日销量50吨。

就加油站而言，核心产品是销售的成品油，而附加产品则是向顾客提供的营销服务。顾

客消费时，并不是单纯购买产品，更要享受你所提供的服务，这包括购物环境、服务态度及

各种便利措施。而服务是整体产品的一个组成部分，是顾客需求的一个重要内容，它是激起

（2）多元化经营战略。加油站不但经