商铺租赁售后服务满意度调查合同.docx

商铺租赁售后服务满意度调查合同

合同编号：__________

第一章合同双方基本信息

1.1合同甲方（出租方）信息

1.1.1甲方名称：____________________

1.1.2甲方地址：____________________

1.1.3甲方联系方式：____________________

1.1.4甲方法定代表人：____________________

1.1.5甲方统一社会信用代码：____________________

1.2合同乙方（承租方）信息

1.2.1乙方名称：____________________

1.2.2乙方地址：____________________

1.2.3乙方联系方式：____________________

1.2.4乙方法定代表人：____________________

1.2.5乙方统一社会信用代码：____________________

第二章租赁商铺基本信息

2.1商铺位置

2.1.1商铺详细地址：____________________

2.1.2商铺所在楼层：____________________

2.1.3商铺面积：____________________

2.2商铺用途

2.2.1商铺经营类别：____________________

2.2.2乙方承诺按照约定的用途使用商铺，未经甲方书面同意，不得擅自改变商铺用途。

第三章租赁期限及租金

3.1租赁期限

3.1.1租赁起始日期：____________________

3.1.2租赁终止日期：____________________

3.1.3租赁期限届满后，如双方同意续租，应签订书面续租合同。

3.2租金及支付方式

3.2.1租金标准：____________________

3.2.2租金支付方式：____________________

3.2.3租金支付时间：____________________

第四章售后服务满意度调查

4.1调查目的

4.1.1为了提高甲方商铺租赁服务的质量，乙方需定期参与甲方组织的售后服务满意度调查。

4.2调查内容

4.2.1商铺设施及环境满意度

4.2.2甲方服务态度满意度

4.2.3甲方租赁政策满意度

4.2.4其他相关事项满意度

4.3调查周期

4.3.1调查周期为每半年一次，具体时间由甲方提前通知乙方。

4.4调查结果处理

4.4.1甲方应根据调查结果，对乙方提出的合理建议予以采纳，并采取措施改进服务质量。

4.4.2乙方应如实填写调查问卷，并对甲方的改进措施给予积极配合。

第五章违约责任

5.1甲方违约

5.1.1甲方未能按照合同约定提供商铺或提供不符合约定的商铺，乙方有权要求甲方承担违约责任。

5.1.2甲方未能履行售后服务满意度调查职责，乙方有权要求甲方承担相应责任。

5.2乙方违约

5.2.1乙方未按约定用途使用商铺，甲方有权要求乙方承担违约责任。

5.2.2乙方未按时足额支付租金，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权解除合同。

5.3免责条款

5.3.1因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。

第六章维修与保养

6.1维修责任

6.1.1甲方负责商铺主体结构和公共设施的维修，确保商铺符合租赁使用要求。

6.1.2乙方负责商铺内部设施的维修和保养，保持商铺的正常使用状态。

6.2维修通知

6.2.1乙方发现商铺存在需要维修的情况时，应立即通知甲方，并提供详细的维修需求。

6.2.2甲方在接到维修通知后，应在合理期限内完成维修工作。

6.3维修费用

6.3.1因甲方原因导致的维修，相关费用由甲方承担。

6.3.2因乙方原因导致的维修，相关费用由乙方承担。

第七章装修与改造

7.1装修许可

7.1.1乙方进行商铺装修或改造前，必须向甲方提交书面申请，并获得甲方书面同意。

7.1.2乙方装修或改造方案应符合相关法律法规及甲方规定。

7.2装修标准

7.2.1乙方装修应使用符合国家环保标准的材料，不得影响商铺结构安全。

7.2.2装修完成后，乙方应确保商铺符合甲方规定的营业标准。

7.3装修费用

7.3.1装修费用由乙方自行承担，甲方不承担任何装修费用。

7.3.2乙方装修不得损坏甲方财产，如有损坏，乙方应承担修复费用。

第八章保险

8.1保险责任

8.1.1甲方应为其所有商铺购买财产保险，保障商铺免受火灾、水灾等意外损失。

8.1.2乙方应为其在商铺内的财产购买相应的保险，保障其财产安全。

8.2保险赔偿

8.2.1发生保险责任范围内的事故，受损方应按照保险合同向保险公司索赔。

8.2.2任何