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2021年上半年自考公共课考试:电子商务概论历年真题精选
一、单项选择题
1、下列属于电子商务物流特点的是______
A.配送频次少
B.配送批量大
C.配送分散性
D.服务共性化
2、客户买了相机,网络系统会自动推荐相机包,这类销售形式是______
A.再销售
B.自动销售
C.向上销售
D.交叉销售
3、应用智能手机等移动设备从事的商务活动属于______
A.EFT电子商务
B.移动电子商务
C.EDI电子商务
D.Intranet电子商务
4、下列关于创客空间运行模式叙述正确的是______
A.创客空间有固定的模式与主题
B.创客空间依靠职能部门来构建
C.创客空间的结构以工作流程为中心
D.空间的宗旨是帮助大企业进一步提高研发能力
5、“增加客户购买公司产品的范围或种类”所属的客户关系管理阶段是______
A.客户延伸
B.客户保留
C.客户选择
D.客户获得
6、下列关于SSL协议叙述不正确的是______
A.商家可以对客户进行认证
B.客户可以对商家充分认证
C.有利于商家而不利于客户
D.可以提高应用程序之间数据的安全系数
7、根据网络外部性,网络的价值随着拥有成员的增加而发生的变化是______
A.周期波动
B.保持均衡
C.不断增加
D.不断减少
8、在产品创新流程中,市场人员让消费者去试用新产品,如发现问题则返回给研发人员修改,这一阶段属于______
A.产品概念阶段
B.产品定义阶段
C.产品试验推广阶段
D.产品设计和样品研制阶段
9、业务流程重组的英文缩写是______
A.ERP
B.BPR
C.CRM
D.MIS
10、下列属于内联网特征的是______
A.强调各个企业间的连接
B.强调各个组织网站间的连接
C.强调企业与消费者间的连接
D.只为企业内部服务,不对公众公开
11、按搜索引擎的工作方式划分,百度()属于______
A.元搜索引擎
B.文献搜索引擎
C.全文搜索引擎
D.目录索引类搜索引擎
12、“电子商务企业通过收购兼并等方式,取得上游供应商的所有权或增加对其控制权的战略”称为______
A.前向一体化战略
B.后向一体化战略
C.横向一体化战略
D.供应链一体化战略
13、数据挖掘在客户关系管理中可以发挥的作用是______
A.发布信息
B.存储信息
C.接触客户
D.发现潜在客户
14、以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动称为______
A.电子商务
B.国际商务
C.市场营销
D.网络营销
15、企业根据市场供给状况即时确定产品价格的定价策略是______
A.高位定价策略
B.联盟定价策略
C.低位定价策略
D.动态定价策略
16、下列关于大规模生产模式叙述不正确的是______
A.大规模生产产生规模经济
B.大规模生产是一种“一对一”的模式
C.大规模生产的市场法则是“守着产品找顾客”
D.大规模生产用一种产品满足不同消费者的需求
17、下列不属于网络著作权客体的是______
A.网络小说
B.网站域名
C.链接标志
D.计算机软件
18、捏造损害竞争对手商誉的虚假信息并利用微博传播,这种不正当竞争行为属于______
A.虚拟宣传
B.商业诋毁
C.侵犯商业秘密
D.挟持网络舆论评价
19、下列属于企业硬件资源的是______
A.运输工具
B.人力资源
C.企业品牌
D.管理活动
20、下列不属于电子商务信用关系的是______
A.直接信用关系
B.间接信用关系
C.第二方信用关系
D.第三方信用关系
二、多项选择题
21、将市场划分为完全竞争、垄断、垄断竞争和寡头垄断四种类型,其判断标准包括______
A.企业注册资金
B.企业人力资源状况
C.企业控制价格的能力
D.企业产品标准化程度
E.企业进入市场难易程度
22、下列属于域名争议的有______
A.域名申请
B.域名盗用
C.域名恶意抢注
D.域名权利冲突
E.反向域名侵夺
23、电子商务定价特点包括______
A.降低了交易价格
B.有利于个性化定价
C.全球性影响定价
D.有利于消费者间的信息沟通
E.打破了产品价格信息的不对称性
24、互联网金融的特征有______
A.零风险
B.去中介化
C.发展快
D.监管完善
E.市场标准化
25、电子商务背景下供应链面临的挑战主要有______
A.市场竞争激烈
B.退换货比例加大
C.市场需求萎缩
D.物流模式发生改变
E.难以把握客户需求
三、简答题
26、简述电子采购的优势。
27、简述企业自营物流的局限性。
28、简述大数据营销的主要特点。
29、简述电子商务产生的原因。
30、简述第三方支付的特点。
四、分析题
31、HW是一家网络通讯设备生产商,主要生产服务器、交换机、存储器、录像机、手机等产品。
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