实现目标的沟通技巧训练.pptxVIP

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2024-09-09 发布于云南
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实现目标的沟通技巧训练.pptx

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实现目标的沟通技巧;目录;单击添加章节标题内容;目标设定与沟通准备;明确目标与期望;分析沟通对象与背景;制定沟通策略与计划;准备必要的信息与资料;有效倾听与理解;倾听技巧与注意事项;捕捉关键信息与意图;反馈与确认理解;避免误解与冲突;清晰表达与阐述;简明扼要地表达观点;使用恰当的语气与措辞;举例说明与具体描述;强调重点与关键信息;建立信任与共识;展现真诚与尊重;寻求共同点与利益;妥善处理分歧与异议;强调合作与共赢;应对挑战与困难;识别挑战与困难;制定应对策略与方案;保持冷静与自信;寻求支持与帮助;总结反思与提升;总结沟通技巧与经验;反思沟通中的不足与问题;制定改进计划与措施;持续提升沟通技巧与能力;THANKYOU