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新零售背景下快消品的营销策略研究

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王佳晶

【摘?要】新兴的国产化妆品企业在不乏化妆品牌的时代，改善营销手段、提高产品质量是第一步，其次是提高知名度，化妆品牌不计其数，提高企业品牌的知名度是吸引消费者的前提。论文主要研究的内容是新零售背景下国产化妆品企业存在的问题，并对问题提出适当的解决方案。

【Abstract】Intheeraofnolackofcosmeticbrands，improvingmarketingmethodsandimprovingproductqualityisthefirststepofthedevelopmentofemergingdomesticcosmeticsenterprises，followedbyimprovingthevisibility.Therearecountlesscosmeticbrands，improvingthevisibilityofenterprisebrandisthepremiseofattractingconsumers.Themaincontentofthispaperistostudytheproblemsexistingindomesticcosmeticsenterprisesunderthenewretailbackground，andputforwardappropriatesolutionstotheproblems.

【關键词】新零售;快销品;营销策略;国产化妆品公司

【Keywords】newretail;fast-movingconsumergoods;marketingstrategy;domesticcosmeticsenterprise

F274???????????????????????【文献标志码】A?????????????????????????1673-1069（2021）10-0155-03

1相关概念界定以及阐述

1.1新零售模式

新零售通过商业的变革，提出已经有4年之久。消费升级、科技创新必然导致模式的创新。新零售，即企业通过大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的一系列过程进行创新改造，进而重新提出的新的生意规则，这个规则将线上服务、线下体验以及物流相互融合，从而达到让顾客满意的效果。

1.2快速消费品

快速消费品从字面上就可以看出此类商品使用寿命短、消费速度快并且使用频率高。快消品从行业分类来看可以分为：个人护理、家庭护理、品牌包装食品饮料以及烟酒。这些产品的共性就是使用周期短，需要经常重复购买补充。对于这类消费品，消费者一般都是习惯性购买、就近购买或者是选择最方便的方式购买。消费者在购买决策方面不会花大量的时间去思考、选择，所以客户对快消品的忠诚度并不高并且存在购买冲动性。化妆品作为其中的一员，面临着产品质量监督、客户流失、售后等多种困难。新兴的国产化妆品在知名度并不高的情况下面临着巨大的挑战。

1.3营销策略

营销策略是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动，通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。营销策略是提高产品输出率和顾客忠诚度的充要条件，对企业的发展有着至关重要的作用。

2国产化妆品市场分析

近年来，民族自信、文化自信受到越来越多的关注，国产国风化妆品便开始兴起，如知名品牌完美日记、花西子等，这些新兴的国产品牌走在中华传统文化复兴的道路上面临机遇，同时也存在挑战。

2.1环境分析

从经济环境分析，到目前来看，我国的经济增长趋于稳定，经济发展步入新常态。我国作为世界第二大经济体，在未来很长的一段时间内，经济依旧可以维持在较高的水平。国产化妆品公司作为大经济体中的一员，亦有着千丝万缕的联系。化妆品公司已经趋于饱满，因此，新兴的国产化妆品销售面临着很多的挑战，但是在国民经济稳定增长的情况下，人们的收入也随之增长，消费水平也会大大提高，因此，对国产化妆品公司的需求依然不在少数。从政治环境分析，我国的政治环境稳定，国家出台了相应的政策，大力支持国产企业的发展。从社会环境分析，首先是因为民族自信、文化自信的倡导，越来越多的人开始支持国产。国产国风化妆品在人们支持的背景下，销售额只增不减。其次，在鱼龙混杂的化妆护肤品行业，主打化妆品研究可以更好地满足消费者对化妆品的需求。从化妆品生产技术来看，