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***公司关于完善整治“吃拿卡要”的制度

的通知

为了认真贯彻落实市委三届二次会议、全市党风廉政建

设干部大会、市纪委三届二次全会和全县三级干部大会、全

县党风廉政建设干部会议精神，紧紧围绕“思想解放年、作

风转变年、环境建设年、项目落地年”活动，切实解决“吃

拿卡要”等破坏发展环境的突出问题，进一步优化环境，促

进我县率先转型、全力跨越，根据省、市、县委整治“吃拿

卡要”问题，创优发展环境要求，按照县委、县政府在全县

开展“吃拿卡要”专项工作实施方案要求，现结合***公司

实际情况，完善优化各项制度如下：

明查暗访制度

为提高公司效能建设工作的自觉性和主动性，提升效能

建设工作质量，实现公司效能建设的规范化、常态化，增强

效能建设和绩效管理考评的客观性、准确性，根据上级部门

要求，建立我公司明查暗访制度。

一、明查暗访把握重点

把公司效能建设的基本要求和日常工作情况纳入常态

化明查暗访中，突出对各服务窗口作风、信息公开、办事效

率、遵守工作纪律等方面的查访；重点对服务窗口和基层站

所进行明查暗访；加强对“中层梗阻”、“不作为、乱作为、

慢作为”等问题的常态化查访力度。

二、明查暗访的要求

1、明查暗访组人员要认真负责、全面细致、大胆履责、敢

于碰硬、不瞒不掩、客观公正。

2、开展查访活动要突出领导要求和社情民意，突出支

公司作风和办事效率，克服“抓大放小”现象。

3、重在发现问题和解决问题，严肃工作纪律，促进工

作落实，确保政令畅通，优化发展环境。

4、定期暗访基层部门或服务窗口由协同参与的监督员

抽签产生。

5、对企业、群众反映或投诉的突出问题随时暗访。

三、明查暗访制度的纪律

1、暗访过程中，全体暗访人员须关闭通讯工具进行查

访。严禁暗访人员以其他任何名义或私自进行暗访。

2、暗访影音及书证资料必须及时支公司行风办专门保

存，暗访人员不得擅自修改和毁损。

3、暗访人员在暗访过程中发现有熟人、朋友和有关联

服务窗口或基层部门的违纪违规问题时，不得知情不报，更

不得为违纪违规人员掩饰说情。

4、暗访工作实行行风政风小组组长负责制。暗访人员

要服从领导，听从统一指挥。暗访人员有违反纪律要求的行

为一经查实，将按有关规定从严处理。

工程项目管理制度

一、质量管理工作是保证和提高工程质量的重要环节。

我们应贯彻“质量第一，预防为主”的方针，切实加强施工

质量的预控、检查和验收制度，便于发现问题，及时纠正，

让顾客的要求得到满足。

二、质量管理部要牢固建立“质量是企业的生命”的思

想，坚持预防为主，要从施工准备到竣工验收的各个环节上，

进行技术监督、过程控制和质量检验，使水平不断提高。

1)规划股要监控与审核工程质量规划和施工方案，落实

三级交底制度，检查规划与方案的实施过程，抓好技术，推

广应用，提高工程质量品牌。

2)生产计划部门要坚持“抓生产必须抓质量”的要求，

在落实生产计划的同时要明确工程质量要求，在不影响工程

质量的前提下合理安排进度计划，要坚持做到上道工序质量

不符合要求不得交付下道工序施工，要始终以严格的管理和

合理的施工进度创造良好的施工生产环境，提供使顾客满意

的精品。

3)工作人员应持证上岗，应挑选工作责任心强，能坚持

原则，具有较高技术水平和实践经验的人员担任。专职人员

公司直接领导，应相对固定，不得任意调整。如因工作确需

调动，需经公司主管部门同意。

4)专职人员的配备，根据国家规定数据不低于企业职工

总数的5‰，应满足企业质量管理的要求与能力。

5)项目部、队组质量管理，要充分依靠群众，在操作过

程中要精心施工，随时自检。项目部应有项目质量员，项目

质量员独立开展工作。专业队应有兼职质量员，以便进行自

检工作。兼职质量员由关切或有经验的工人担任。

6)专职人员应定期参加公司的技能鉴定考试。

加强制度建设优化管理流程

为进一步提升管理水平，推动各项管理的规范化、程序

化，提高管理效能和执行力，***公司自7月份开始大力开

展加强制度建设和优化管理流程工作。

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