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《电子商务概论》教学大纲

英文名称：IntroductiontoE-Business

一、课程目标

1、课程性质

《电子商务概论》是工商管理专业的一门学科专业选修课。本课程介绍了涉及电

子商务各个方面的知识，包括电子商务概述，网络技术基础和运作体系，电子商务安

全，电子支付，网络营销，网络零售，B2B电子商务、电子商务法律规范，C2C电子

商务应用与B2B电子商务运用。通过本门课的学习使学生对电子商务有一个全面的理

解，为后续学习打下基础。

2、教学方法:以课堂讲授为主，应用多媒体辅助教学和大型电子商务软件实践教学。

3、课程学习目标和基本要求

（1）通过《电子商务概论》这门课程的学习，使学生能够了解和掌握这门课程

的基本知识点，包括电子商务概述，网络技术基础和运作体系，电子商务安全，电子

支付，网络营销，网络零售，B2B电子商务、电子商务法律规范，C2C电子商务应用

与B2B电子商务运用

（2）让学生了解电子商务的发展历程以及相关的技术演进；了解电子商务广泛

运用的原因，掌握以电子商务有关的基本操作技能

（3）通过本课程的学习，培养学生发现问题、分析问题、解决问题的能力；让

学生们通过案例，加深对于相关理论的学习和认识，从而培养学生理论联系实际的能

力

4、课程学时：45学时

5、课程类型：专业选修课

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6、课程学分：2.5学分

7、适用专业：工商管理专业

8、考试方式：一般采用书面闭卷考试

9、先修课程：无

二、课程结构

1、电子商务概述（4学时）

知识点：通过本章的学习，掌握电子商务的定义及不同类型；区分电子市场和跨组织

系统；熟悉电子商务的框架及其组成要素了解促使电子商务被广泛应用的动因

重点：电子商务的定义及不同类型

难点：电子商务的不同类型

2、网络技术基础（4学时）

知识点：学习本章掌握计算机网络基础知识，了解网络硬件设施和常用的网络操作系

统，正确理解计算机网络的分类、IP地址与域名系统，熟悉电子商务应用所需的网

络服务，尝试运用网络常用工具

重点：熟悉电子商务应用所需的网络服务

难点：熟悉电子商务应用所需的网络服务

3、电子商务零售业（4学时）

知识点：学习本章定义和描述电子零售的主要商业模式；了解直销和电子零售的关键

成功因素，以及应避免的错误；了解传统零售商“鼠标加水泥”战略的要点；掌握电子

零售业中的非中介化、再中介化和渠道冲突问题

重点：掌握电子零售业中的非中介化、再中介化和渠道冲突问题

难点：掌握电子零售业中的非中介化、再中介化和渠道冲突问题

4、网络营销（6学时）

知识点：学习掌握网络营销的基本理论；了解网络消费者的消费习惯；网络营销的产

品、价格、渠道、和促销策略；网络市场调查，网络广告定价模式、设计技巧及效果

测评；了解客户关系管理

重点：网络营销的产品、价格、渠道、和促销策略；掌握网络广告的方式和策略

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难点：网络营销的产品、价格、渠道、和促销策略；掌握网络广告的方式和策略

5、B2B电子商务（6学时）

知识点：通过本章的学习，识别通常由专门电子服务商提供的B2B服务的主要类

型；了解为什么B2B服务经常会被外包；能描述电子商务战略咨询公司的地位和类

型；理解电子商务基础架构以及主机托管和整合的作用；掌握各种B2B物流服务和

订单履行服务

重点：B2B服务经常会被外包的原因；理解电子商务基础架构以及主机托管